Guida all'installazione e al download dell'aggiornamento del BIOS e UEFI di Dell

Operazioni preliminari

Aggiornare il BIOS o UEFI è più semplice di quanto si possa pensare. Per un'esperienza semplificata con istruzioni passo-passo, video utili e supporto completo per la risoluzione dei problemi, visita la pagina della libreria Come aggiornare il BIOS: installare e aggiornare il BIOS su Windows . Questa risorsa dedicata ti guida attraverso ogni metodo di aggiornamento e risponde alle domande più comuni in un'unica comoda posizione.

Che cos'è BIOS/UEFI

BIOS (Basic Input/Output System) e UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) sono i firmware che collegano l'hardware del computer al sistema operativo, ovvero l'elemento fondamentale che avvia il computer e lo consente di comunicare con i suoi componenti.

I computer Dell moderni utilizzano UEFI, che fornisce:

• Tempi di avvio più rapidi
• Funzionalità di protezione avanzate
• Migliore compatibilità con l'hardware più recente
• Stabilità del sistema migliorata

Perché aggiornare BIOS/UEFI

Dell rilascia regolarmente aggiornamenti del BIOS/UEFI, tra cui:

• Miglioramenti della sicurezza : protezione contro le vulnerabilità scoperte di recente
• Miglioramenti delle prestazioni : ottimizzazioni della velocità e dell'efficienza
• Compatibilità hardware : supporto di nuovi componenti e periferiche
• Correzioni di bug : risoluzioni di problemi di stabilità noti
• Funzioni aggiunte : nuove funzionalità e impostazioni

Dell consiglia di aggiornare il BIOS nell'ambito della manutenzione regolare del sistema.

Prima di eseguire l'aggiornamento: precauzioni richieste

Completare tutti i passaggi riportati di seguito prima di avviare qualsiasi aggiornamento del BIOS/UEFI. Ignorare i passaggi relativi alla sicurezza nella sezione Disabilitazione delle funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio) è una delle cause più comuni dell'esito negativo di un aggiornamento del BIOS, del blocco o dell'inaccessibilità dell'unità di sistema dopo l'aggiornamento.

Precauzioni generali

• Eseguire una copia di backup dei dati. Le interruzioni degli aggiornamenti sono rare, ma possono influire sulla stabilità del sistema.
• Caricare il notebook almeno al 10% e collegare l'alimentazione CA per tutta la durata dell'aggiornamento.
• Mantenere l'alimentazione CA per tutto il tempo: non eseguire un aggiornamento del BIOS solo con la batteria.
• Chiudere tutti i programmi aperti per evitare interferenze durante l'aggiornamento.
• Scollegare i dispositivi esterni : unità USB, stampanti, docking station e altre periferiche.

Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio)

Prima di aggiornare un nuovo BIOS, disabilitare quanto segue nella configurazione BIOS/UEFI, se abilitato. Queste funzioni interagiscono direttamente con il firmware da sostituire; Se vengono lasciate abilitate, l'aggiornamento potrebbe non riuscire, oppure lasciare illeggibile/bloccata l'unità al riavvio del sistema sul nuovo BIOS.

Ordine delle operazioni

Se non si segue questo ordine, le impostazioni da modificare potrebbero non essere ancora selezionate.

1. Sospendere/disabilitare la crittografia dell'unità.
2. Cancellare la password del disco rigido/SSD.
3. Cancellazione della password amministratore/di sistema
4. Cancellare la password amministratore.

Riabilitare tutte queste opzioni (in ordine inverso) solo dopo aver verificato che la nuova versione del BIOS sia installata e che il sistema si avvii normalmente

Utenti BitLocker

Se BitLocker è abilitato sul sistema:

1. Cercate "BitLocker" in Windows.
2. Selezionare Gestisci BitLocker.
3. Scegliere Suspend protection.
4. Procedere con l'aggiornamento del BIOS.
5. Riattivare BitLocker al termine dell'aggiornamento.

Se BitLocker non è sospeso, Windows richiederà la chiave di ripristino di BitLocker al successivo riavvio. Le chiavi di ripristino si trovano nella pagina della chiave di ripristino dell'account Microsoft in Dispositivi.

Come controllare la versione corrente del BIOS

Verificare la versione corrente prima di eseguire l'aggiornamento, in modo da sapere se è effettivamente necessario un aggiornamento.

Metodo 1: configurazione del BIOS/UEFI

1. Riavviare il computer.
2. Premere ripetutamente F2 non appena viene visualizzato il logo Dell.
3. Controllare la versione in System Information o Overview.

Metodo 2 - Informazioni di sistema su Windows

1. Tenere premuto il tasto Windows , quindi premere il tasto r.
2. Nella casella Esegui digitare msinfo32 e premere Enter.
3. Individuare BIOS Version/Date.

Prompt dei comandi in Windows 3

1. Tenere premuto il tasto Windows , quindi premere il tasto r.
2. Nella casella Esegui digitare cmd e premere Enter.
3. Al prompt dei comandi, digitare wmic bios get smbiosbiosversion e premere Enter.

Come aggiornare: metodi disponibili

Le istruzioni dettagliate complete per ogni metodo sono conservate nella Guida all'aggiornamento del BIOS/UEFI.

Accesso alla configurazione del BIOS/UEFI

1. Accendere o riavviare il computer.
2. Premere ripetutamente F2 non appena viene visualizzato il logo Dell.
3. Viene visualizzata la schermata BIOS Setup.

Alternativa: Premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell, quindi selezionare BIOS Setup o System Setup.

Se F2 non risponde, prova Fn + F2 oppure premi ripetutamente F2 invece di tenerlo premuto.

Il layout del BIOS varia in base al modello. Modificare solo le impostazioni di cui si è a conoscenza: questa è anche la sezione Disabilitazione delle funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatoria).

Risoluzione dei problemi relativi a un aggiornamento non riuscito o bloccato

• Verificare che il notebook sia collegato all'alimentazione CA.
• Caricare la batteria almeno al 50%.
• Scollegare docking station, unità esterne e periferiche.
• Verificare che (password di BIOS/sistema/unità, crittografia dell'unità) siano state disabilitate/sospese prima dell'avvio dell'aggiornamento: in caso contrario, questa è la prima cosa da controllare.
• Provare un metodo di aggiornamento diverso: l'utilità di aggiornamento standalone è un fallback comune.
• Verificare che il file del BIOS scaricato corrisponda esattamente al modello e al sistema.

Ripristino del BIOS (il sistema non si avvia dopo l'aggiornamento)

I moderni sistemi Dell includono una funzione di ripristino del BIOS che ripristina il BIOS utilizzando i file di ripristino sull'unità interna o su un'unità USB.

Procedura di ripristino completo: ripristino del BIOS su computer o tablet Dell in seguito a un errore di avvio o POST.

Se una password del disco rigido/SSD o la crittografia dell'unità sono state lasciate abilitate durante l'aggiornamento non riuscito, il ripristino potrebbe richiedere anche la password dell'unità o la chiave di ripristino della crittografia. Consultare la sezione Disattivazione delle funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatoria).

Funzionalità di protezione del BIOS (riferimento)

Promemoria: Disabilitare/sospendere tutte e tre le opzioni precedenti, più la crittografia dell'unità/BitLocker, prima di aggiornare il BIOS (vedere la sezione Disattivazione delle funzionalità di protezione del BIOS/unità (richieste)) e riattivarle in seguito.

Domande frequenti

D: È necessario disabilitare le password del BIOS o dell'unità prima di ogni aggiornamento del BIOS? R: Sì, se uno di essi è impostato. Prima di avviare l'aggiornamento, cancellare la password amministratore, la password di sistema e la password del disco rigido/SSD e sospendere la crittografia dell'unità/BitLocker. Riattivarli una volta confermato il funzionamento del nuovo BIOS.

D: Cosa succede se aggiorno il BIOS senza disabilitare la password o la crittografia del disco rigido/SSD? R: L'aggiornamento potrebbe non riuscire parzialmente oppure l'unità potrebbe apparire bloccata, mancante o inaccessibile dopo il riavvio. Nel caso di BitLocker, Windows richiederà la chiave di ripristino. Nei casi di SED senza le credenziali corrette, può essere a rischio l'accesso ai dati.

D: Con quale frequenza devo aggiornare il BIOS? R: Durante la manutenzione regolare o quando Dell rilascia un aggiornamento critico della sicurezza o della stabilità.

D: L'aggiornamento del BIOS elimina i miei dati? R: No, l'aggiornamento in sé non tocca i file personali. Eseguire comunque il backup dei dati come buona pratica generale.

D: È possibile eseguire il downgrade a una versione precedente del BIOS? R: Talvolta Dell può bloccare i downgrade quando una versione include correzioni critiche per la sicurezza. Controllare le note di rilascio specifiche.

D: È necessario disporre dei diritti di amministratore in Windows per aggiornare il BIOS? R. Sì.

D: Cosa succede se l'aggiornamento non riesce? R. Confermare che sono stati eseguiti i passaggi nelle sezioni Disabilita funzionalità di protezione BIOS/unità (obbligatoria) e Utenti di BitLocker, quindi provare un metodo di aggiornamento diverso. Vedere la sezione Come aggiornare: metodi disponibili.

Questo video mostra come scaricare e installare la versione più recente del BIOS o UEFI su un computer Dell.