Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

Impossible d’activer le module TPM (Trusted Platform Module) car l’option est grisée dans le BIOS

Riepilogo: La page traite d’un problème lié au module TPM (Trusted Platform Module) dans le BIOS pour l’utilisation de BitLocker sur les modèles Dell Latitude 10/ST2 et Dell Venue 11

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo


Sintomi

Cet article aborde un problème qui empêche les utilisateurs d’activer le module TPM (Trusted Platform Module) dans le BIOS pour utiliser BitLocker, car l’option est grisée sur les modèles Latitude 10/ST2 et Venue 11.


Sommaire :

  1. Impossible d’activer le module TPM (Trusted Platform Module) via le BIOS
  2. Activation de la fonctionnalité trusted platform module

Causa

Sans objet

Risoluzione

1. Impossible d’activer le module TPM (Trusted Platform Module) via le BIOS

Les utilisateurs peuvent signaler que l’option TPM (Trusted Platform Module) dans le BIOS optimisé pour Windows 8 et 10 est grisée. Impossible de modifier l’option


2. Activation de la fonctionnalité TPM

Platform Trust Technology (PTT) est activé sur ces systèmes par défaut, ce qui a pour effet de griser l’option TPM dans le BIOS (une seule de ces technologies de trust peut être activée à la fois). Pour activer le module TPM, la protection PTT doit être retirée des clés de chiffrement.

Pour désactiver la protection PTT et chiffrer le disque dur via le module TPM :

  1. Interrompez BitLocker s’il a été lancé.

  2. Redémarrez le système et accédez au BIOS.

  3. Désactivez le Démarrage sécurisé dans le BIOS.

  4. Sous Paramètres de sécurité : Désactivez PTT, activez le module TPM, activez le module TPM, puis enregistrez les modifications.

  5. Redémarrez le système d’exploitation et activez BitLocker.

BitLocker devrait fonctionner sur le module TPM une fois cette opération effectuée.

Cette configuration est actuellement observable sur les modèles Dell Latitude 10/ST2 et Venue 11. D’autres systèmes sont susceptibles d’inclure cette technologie à l’avenir.

Informazioni aggiuntive

Proprietà articolo


Prodotto interessato

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

Ultima data di pubblicazione

22 gen 2024

Versione

6

Tipo di articolo

Solution