NetWorker:NetWorkerライセンス容量利用資格のトラブルシューティング

概要: NetWorker:NetWorkerライセンス容量利用資格のトラブルシューティング

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

メモ: この記事では、NetWorkerライセンスのトラブルシューティング手順の概要について説明します。詳細については、NetWorkerバージョン固有のDell NetWorkerライセンス ガイドを参照してください。NetWorkerのすべてのドキュメントは、次の場所から入手できます。NetWorkerのサポート |マニュアルおよび文書

次のような問題があります。

25 TBのライセンス ファイルをインストールした後、最初は1 TBのみが表示されます。

次のようなエラーが発生します。

Can't find license file.
Can't establish connection to the license server. 
Can't find license file. Please obtain the license file.
NetWorker evaluation mode will expire in 30 days and the server will be disabled after that time.
License Server does not support the requested license.
nsrd NSR notice nsrlmc had problems with nsrd for CLP Capacity license - try again much later.
License server system does not support this feature.

確認する項目:

  • ライセンス ファイルが次の場所に存在することを確認します。 /nsr/lic Linuxの場合、または C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic Windowsの場合
  • ライセンス ファイルを検証します。 nsrlic -C
  • Servedライセンスの場合:
    • Dell License Serverサービスが動作していることを確認します。
      • Linuxの場合 lmstat
      • Windowsの場合:LMTOOLSソフトウェアを使用します。
    • NetWorkerサーバーとライセンス サーバー間の名前解決とポート接続が適切であることを確認します。
  • NetWorkerサービスを再起動します。
    • Linuxの場合 systemctl restart networker
    • Windows (PowerShell)の場合: net stop nsrd ; net start nsrd

NMCでの容量利用資格の割り当ての管理:

次のセクションでは、ライセンス サーバーのインストールおよびセットアップ後に変更できる属性について説明します

CLP UOMおよびCLP更新属性を変更するには、次の手順を実行します。

NMCを使用して、次の2つの新しい属性を変更できます。
  • CLP - UOMを使用すると、特定のデータ ゾーンに割り当てる容量を増やすことができます。最初は、1 TBのみがチェックアウトされます。この量は、リクエストが0より大きい場合に変更できます。
  • CLP refresh:任意の値に設定すると、NetWorkerサーバはライセンス ファイルの更新を検索するように要求します。ライセンス ファイルがない場合は、サーバは強制的にCapacityライセンスを要求し、該当する場合は更新ライセンスを要求します。

これらの属性は、次の画面に示すように、NMCのNetWorkerサーバーのプロパティライセンスタブに表示されます。
NetWorkerサーバーの[ライセンス]タブの例 

警告:ライセンスに関するすべての問題をNetWorkerサポートで処理できるわけではありません。ライセンスの問題でNetWorkerサポートに連絡し、その問題をDellライセンス部門が解決する必要がある場合は、Dellライセンス部門に解決を依頼します。

その他の情報

詳細については、次も参照してください。

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000071240
文書の種類: How To
最終更新: 09 3月 2026
バージョン:  7
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