Data Protection Advisor - カスタム レポートのプレビュー時にエラー500が発生する

概要: カスタム レポートをプレビューすると、エラー500が発生します。 レポートは、スケジュール設定すると正常に実行されます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

カスタム レポートをプレビューすると、次のエラー500が表示されます。
Factory could not create the SnapshotParametersXML


image.pngレポートはスケジュール設定時に正しく実行されます。
この問題は、[ カスタム レポート テンプレート ]でレポートをプレビューする場合にのみ発生します。
アプリケーション サーバーのDPA server.logに次のメッセージが表示されます。

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839)実行ID 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:com.emc.dpaのレポート エンジンからの応答取得エラー。
datamodel.render.CeptionServiceException: 「FactoryFactory could not create theParametersXML
...
原因: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: 予期しない文字 ' ' (コード32) (名前が見つかりません?)
[row,col {unknown-source}]: [3,69]

原因

この問題は、レポートのタイトルに「&」特殊文字が含まれている場合に発生します。
これはカスタム レポート テンプレートの名前ではなく、[レポート形式]オプションで構成されたレポートのタイトルであることに注意してください。

解決方法

& 記号をレポート タイトルから削除する必要があります。
  1. [ カスタム レポート テンプレート ]でレポートを選択し、[ 編集 ]をクリックします。
  2. プレビュー タブをクリックし、 表形式 >レポート形式 をクリックします。
  3. [Table Format]画面で、[Title]フィールドのテキストから& 記号を削除します。
  4. レポートを保存し、エラーなしでプレビューが実行されるかどうかを確認します。
詳細については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

対象製品

Data Protection Advisor
文書のプロパティ
文書番号: 000205086
文書の種類: Solution
最終更新: 26 5月 2026
バージョン:  5
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