Dell Premierレポート

Dell Premierレポートは、大切なお客様専用のサービスとして開発されました。レポートへのアクセス権を持つユーザーは、現在および過去のDell製品の購入に関連するさまざまなオプションを表示できます。レポートの提供について話し合い、組織に最適なレポートを判断するには、Dellアカウント チームにお問い合わせください。

レポートにアクセスするには、Premierアカウント ページの概要からアクセスするか、左側のナビゲーション メニューで[レポート]を選択します。使用可能なレポートのリストは、Dellアカウント チームによって構成されたセットアップによって異なります。注：「購入代理人(価格なし)」の役割を持つユーザーの場合、アカウントのレポート設定に関係なく、「再購入(米国)」/「最近のオンライン注文」レポートのみが表示されます。 

お客様は、多くの場合、次のレポートを使用します。

独自のレポートを作成

写真1: 独自のレポートを作成する

この機能を使用すると、利用可能なすべての注文、顧客、追跡、配送の詳細からカスタマイズされたレポートを簡単に作成できます。レポートを一度作成して実行するか、個人用テンプレート(自分用)またはエンタープライズテンプレート(権限を持つすべてのユーザー用)として保存します。

1.「事前構築済みレポート」: アカウントにリンクされているレポート テンプレートを実行、編集、コピー、保存する

2.[Saved Reports]: 実行、編集、コピーが可能なレポートをユーザーまたはチームが作成して管理します

3。「レポート スケジュール」: 最大 10 人の受信者に電子メールで送信できる、定期的にスケジュールされたレポートを設定する 独自のレポートの作成の詳細については、こちらをご覧ください

4.「標準レポート」: オーダー ステータス、最近のオーダー、請求書、保証、その他のレポートを含む

オーダー ステータス レポート

写真2: オーダー ステータス レポート(米国以外)

プレミアの包括的な「オーダー ステータス」レポートを使用すると、注文のステータスをすばやく確認したり、現在および過去のDell製品の購入に関連するさまざまなオプションを表示したり、注文後の問い合わせについてサポート エージェントに直接連絡したりできます。注文番号をクリックすると、梱包リスト、請求書、住所の詳細、その他のオプションに注文の詳細レベルでアクセスできます。米国および世界の他の国におけるプレミアオーダーステータスの詳細  

再購入(米国)/最近のオンライン 注文 

最近のオンライン注文(過去60日間*に行われたオンライン注文)にアクセスし、[もう一度購入]を1回クリックするだけで、アイテムをカートに追加できます(アイテム単位も含めます)。  これらの最近のオンライン注文は、アイテム、注文日、Dell発注ID、PO番号、通貨、価格、支払い方法、または購入者のEメールで検索できます。サイト アクセス ロールを持つユーザーは、サイト全体の最近のオンライン注文をすべて表示できます。注：セールス担当者が作成した見積書から発注された注文は除外されます。

*中華圏では30日間

請求 書

写真3: 請求レポート

「請求書」レポートには、支払い済みの請求書と未払いの請求書の概要が表示されます。[レポート]または左側の[注文]メニューの[請求書]からアクセスできます。このレポートには、顧客番号によるフィルタリング、「支払い済み注文」の一目での確認、一度に選択した最大10件の請求書の一括ダウンロードなど、さまざまなセルフサービス オプションが用意されています。請求書レポートが有効になっている場合に使用できます。  詳しくは、請求書レポートについての記事をご覧ください。

その他のレポート

上記に加えて、ImageWatch(製品の移行に関連)をプレミア ページで利用できるようにすることができます。詳細については、Dellアカウント チームにお問い合わせください。

ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、Dell Premierサポート チームにお問い合わせください。