Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з брандмауером або портом

요약: Неправильні налаштування брандмауера та порту можуть спричинити проблеми з SNMP.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Це питання моніторингу.

Ця проблема не впливає на резервне копіювання з Avamar на Data Domain (DD).

Якщо не вдається виконати резервне копіювання під час відстеження домену даних, припиніть дотримуватися цієї статті.
 

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar

 

В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наступних помилок:
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ssh Ключі

 

 

원인

Необхідні порти для Simple Network Management Protocol (SNMP) не задовольняються в середовищі Avamar або Data Domain.

--Або--

Брандмауер, або брандмауери між Avamar і Data Domain фільтрують (блокують) один або кілька SNMP-пакетів.

해결

Переконайтеся, що порт 163 відкритий.

Переконайтеся, що відкрито порт трепінгу 161 (за замовчуванням) або 162.

Примітка: Оскільки SNMP використовує порти UDP, використання telnet або curl не є життєздатним варіантом для перевірки того, чи відкриті ці порти.
 

Якщо проблема залишається невирішеною, перегляньте шлях вирішення проблем із SNMP: Авамар: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000017343
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 09 5월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.