NetWorker: NMC Monitoring näyttää käytäntöjen Never Run -tilan. Työnkulun tilana näkyy Message bus unable to open socket connection.

요약: NetWorker: Kun palomuuri estää portin 5672, NMC Monitoring näyttää käytäntöjen Tilan Never Run (Ei koskaan suorita) ja työnkulun tilana näkyy Message bus unable to open socket connection to host (Viestiväylä ei voi avata liitännän yhteyttä isäntään) ' on port 5672: request timed out" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • NetWorker Management Consolen (NMC) valvontaikkunassa näkyy, että kaikki käytännöt ovat Never Run image.png-näppäimiä. Varmuuskopiointi-/kloonaustyöt suoritetaan kuitenkin aikataulun mukaisesti.
  • Kun työnkulun/toiminnon ominaisuuksia yritetään avata, NMC:ssä näkyy seuraava virheilmoitus:
Viestiväylä ei pysty avaamaan kantayhteyttä Networkerserver_hostname -isäntään portissa 5672: ilmeni kantavirhe
image.png
  • NetWorker-palvelin on vähintään 19.5. Portti 5672 on muu kuin SSL-portti, jota viestijonosovitin käyttää. NetWorkerin uudemmissa versioissa käytetään SSL-porttia 5671. 

원인

Palomuuri estää portin 5671 käytön

해결

NetWorker: DSA-2018-120-portin 5672 poistaminen käytöstä, jotta tarkistusohjelmisto ei näytä haavoittuvuutta

Avaa portti 5671 NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmässä tai verkon palomuurissa. Kun palomuuri sallii portin, NMC ilmoittaa oikeat tiedot Valvonta-ikkunassa.

NetWorker-prosessit ja -portit

NetWorker-palvelimen virtuaalinen mq-prosessi käyttää porttia 5671. NetWorker-prosessit käyttävät tätä porttia/palvelua tietojen välittämiseen keskenään ja niiden esittämiseen NetWorker-käyttöliittymissä. 

Katso palomuurisääntöjen luontiohjeet käyttöjärjestelmän valmistajan ohjeista. Järjestelmänvalvojan/suojausjärjestelmänvalvojan on tehtävä nämä muutokset. Kun muutokset on otettu käyttöön käyttöjärjestelmän palomuurissa, tarkista, onnistuuko portin 5672 yhteys NetWorker-palvelimen ja NMC-palvelimen välillä. Jos yhteys epäonnistuu edelleen, varmista, että verkon palomuuri ei estä tiedonsiirtoa. 

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
문서 속성
문서 번호: 000028146
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 3월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.