NetWorker : La surveillance NMC affiche l’état « Never Run » (Jamais exécuté) pour les règles, et cliquer sur Workflow status affiche « Message bus unable to open socket connection » (Le bus de messages ne parvient pas à ouvrir la connexion du socket)
요약:
NetWorker : Lorsqu’un pare-feu bloque le port 5672, la surveillance NMC affiche l’état « Never Run » pour les règles, et cliquez sur Workflow status pour afficher « Message bus unable
to open socket connection to host » « sur le port 5672 : délai d’expiration de la demande »
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증상
- La fenêtre Surveillance de NetWorker Management Console (NMC) affiche toutes les règles comme étant « Jamais exécutées ».
Toutefois, les tâches de sauvegarde/clonage sont exécutées selon le planning. - Lorsque vous tentez d’ouvrir les propriétés du workflow/de l’action, l’erreur suivante s’affiche dans NMC :
Le bus de messages ne parvient pas à ouvrir la connexion du socket à l’hôte « Networkerserver_hostname » sur le port 5672 : une erreur de socket s’est produite
- NetWorker Server est 19.5 ou version antérieure. Le port 5672 est le port non SSL utilisé par le processus d’adaptateur de file d’attente des messages. Les versions plus récentes de NetWorker utilisent le port SSL 5671.
원인
Un pare-feu bloque le port 5671
해결
NetWorker : Comment désactiver le port 5672 pour DSA-2018-120, afin d’éviter que le logiciel d’analyse n’affiche toujours la vulnérabilité
Ouvrez le port 5671 sur votre système d’exploitation netWorker Server ou votre pare-feu réseau. Une fois que le pare-feu autorise ce port, NMC signale les informations correctes dans la fenêtre Monitoring.
Processus et ports
NetWorkerLe port 5671 est utilisé par le processus rabbitmq sur le serveur NetWorker. Les processus NetWorker utilisent ce port/service pour relayer les informations entre elles et les présenter dans les interfaces utilisateur de NetWorker.
Reportez-vous aux instructions du fournisseur du système d’exploitation pour créer des règles de pare-feu. Ces modifications doivent être effectuées par l’administrateur système/de sécurité. Une fois les modifications appliquées au pare-feu du système d’exploitation, vérifiez si la connectivité du port 5672 réussit entre le serveur NetWorker et le serveur NMC. Si la connexion échoue toujours, assurez-vous qu’un pare-feu réseau ne bloque pas la communication.
Ouvrez le port 5671 sur votre système d’exploitation netWorker Server ou votre pare-feu réseau. Une fois que le pare-feu autorise ce port, NMC signale les informations correctes dans la fenêtre Monitoring.
Processus et ports
NetWorkerLe port 5671 est utilisé par le processus rabbitmq sur le serveur NetWorker. Les processus NetWorker utilisent ce port/service pour relayer les informations entre elles et les présenter dans les interfaces utilisateur de NetWorker.
Reportez-vous aux instructions du fournisseur du système d’exploitation pour créer des règles de pare-feu. Ces modifications doivent être effectuées par l’administrateur système/de sécurité. Une fois les modifications appliquées au pare-feu du système d’exploitation, vérifiez si la connectivité du port 5672 réussit entre le serveur NetWorker et le serveur NMC. Si la connexion échoue toujours, assurez-vous qu’un pare-feu réseau ne bloque pas la communication.
추가 정보
해당 제품
NetWorker제품
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console문서 속성
문서 번호: 000028146
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 3월 2025
버전: 6
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