NetWorker: Monitorowanie NMC wyświetla stan "Nigdy nie uruchamiaj" dla zasad, a kliknięcie stanu przepływu pracy pokazuje komunikat "Magistrala komunikatu nie może otworzyć połączenia z gniazdem"

요약: NetWorker: Gdy zapora blokuje port 5672, monitorowanie NMC wyświetla stan "Nigdy nie uruchamiaj" dla zasad, a kliknięcie stanu przepływu pracy powoduje wyświetlenie komunikatu "Message bus unable to open socket connection to host" ' on port 5672: upłynął limit czasu żądania" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • W oknie monitorowania konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) wszystkie zasady są oznaczone jako "Nigdy nie uruchamiaj"image.png. Jednak zadania tworzenia kopii zapasowych/klonów są wypełniane zgodnie z harmonogramem.
  • Podczas próby otwarcia właściwości przepływu pracy/działania w NMC pojawia się następujący błąd:
Magistrala komunikatów nie może otworzyć połączenia z gniazdem hosta "Networkerserver_hostname" na porcie 5672: wystąpił błąd gniazda
image.png
  • Serwer NetWorker ma 19,5 lub więcej lat. Port 5672 to port inny niż SSL używany w procesie adaptera kolejki komunikatów. Nowsze wersje oprogramowania NetWorker używają portu SSL 5671. 

원인

Zapora blokuje port 5671

해결

NetWorker: Wyłączanie portu 5672 dla DSA-2018-120 w celu uniknięcia problemu ze skanowaniem oprogramowania, które nadal wykazuje lukę w zabezpieczeniach

Otwórz port 5671 w systemie operacyjnym serwera NetWorker lub zaporze sieciowej. Gdy zapora zezwala na ten port, NMC wyświetli prawidłowe informacje w oknie Monitorowanie.

Procesy i porty

NetWorkerPort 5671 jest używany przez proces falconmq na serwerze NetWorker. Procesy NetWorker wykorzystują ten port/usługę do przekazywania informacji między sobą i prezentowania ich w interfejsach użytkownika NetWorker. 

Aby utworzyć reguły zapory sieciowej, zapoznaj się z instrukcjami producenta systemu operacyjnego. zmiany te muszą zostać wprowadzone przez administratora systemu/zabezpieczeń. Po zastosowaniu zmian w zaporze systemu operacyjnego sprawdź, czy połączenie portu 5672 powiedzie się między serwerem NetWorker a serwerem NMC. Jeśli połączenie nadal nie powiedzie się, upewnij się, że zapora sieciowa nie blokuje komunikacji. 

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
문서 속성
문서 번호: 000028146
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 3월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.