NetWorker. NMC Monitoring отображает состояние «Никогда не запускается» для политик, а при нажатии на состояние рабочего процесса отображается сообщение «Шина сообщений не может открыть подключение сокета».

요약: NetWorker. Если брандмауэр блокирует порт 5672, NMC Monitoring отображает состояние «Никогда не запускается» для политик и при нажатии на состояние рабочего процесса выдвигается сообщение «Message bus unable to open socket connection to host» ' on port 5672: request timed out» ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • В окне мониторинга консоли netWorker Management Console (NMC) отображаются все политики «Никогда image.pngне запускаются», однако задания резервного копирования и клонирования завершаются в соответствии с расписанием.
  • При попытке открыть свойства рабочего процесса/действия в NMC появляется следующая ошибка:
Шине сообщений не удается открыть подключение сокета к хосту «Networkerserver_hostname» на порте 5672: произошла ошибка разъема
image.png
  • NetWorker Server версии 19.5 или более ранней. Порт 5672 — это порт без SSL, используемый при обработке очереди сообщений. В более новых версиях NetWorker используется SSL-порт 5671. 

원인

Брандмауэр блокирует порт 5671

해결

NetWorker. Как отключить порт 5672 для DSA-2018-120, чтобы программа сканирования по-прежнему не отображала уязвимость

Откройте порт 5671 на операционной системе сервера NetWorker или сетевом брандмауэре. Когда брандмауэр разрешит этот порт, NMC отобразит правильную информацию в окне Мониторинга.

Процессы и порты

NetWorkerПорт 5671 используется процессом rabbitmq на сервере NetWorker. Процессы NetWorker используют этот порт/службу для передачи информации друг между другом и их предоставления в пользовательских интерфейсах NetWorker. 

См. инструкции вендора операционной системы по созданию правил брандмауэра. эти изменения должны быть внесены системным администратором/администратором безопасности. После внесения изменений в брандмауэр операционной системы убедитесь, что порт 5672 успешно подключен между сервером NetWorker и сервером NMC. Если подключение по-прежнему завершается сбоем, убедитесь, что сетевой брандмауэр не блокирует связь. 

추가 정보

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
문서 속성
문서 번호: 000028146
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 3월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.