Data Domain: 디스크가 "외부"로 보고됨

요약: 이 문서에서는 Data Domain 시스템에서 디스크가 외부 상태로 나타나는 이유를 설명하고 데이터 손실 위험 없이 이 조건을 해결하는 데 필요한 단계를 제공합니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • 하나 이상의 디스크가 시스템에 외부 상태를 표시합니다.
  • 이 조건은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
    • 섀시(헤드 유닛) 교체
    • 컨트롤러 업그레이드
    • 이전에 다른 시스템에 속해 있던 확장 셸프 추가

적용 대상:

  • 모든 Data Domain 시스템
  • 모든 DDOS 릴리스

원인

디스크에 다른 시스템의 유효한 Data Domain 파일 시스템 데이터가 포함되어 있으면 디스크가 외부 상태가 됩니다.
이는 우발적인 덮어쓰기를 방지하고 데이터를 안전하게 처리하도록 설계되었습니다.

일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

  • 섀시 또는 컨트롤러 교체
  • 헤드 유닛 업그레이드
  • 한 시스템에서 다른 시스템으로 셸프 이동
  • 원래 시스템에서 제대로 제거되지 않은 셸프 추가
⚠️경고: 실행하지 마십시오. disk unfail 외부 디스크에 있습니다. 이로 인해 데이터가 손실됩니다.

해결

다음과 같이 보고되는 디스크를 확인합니다. Foreign CLI 명령을 사용하여 디스크 상태 식별: #disk show state (KB 문서: Data Domain: 디스크 상태를 식별하고 해결하는 방법)


  1. 드라이브가 켜져 있는 경우 Foreign 섀시 스왑 또는 컨트롤러 업그레이드 후 
    • Foreign "잘못 구성된 시스템" 메뉴에서 헤드 스왑을 수행한 섀시 스왑 후 상태가 정상입니다. 
    • 섀시 교체 또는 컨트롤러 업그레이드 가이드 문서의 지침을 따르십시오. 
      • #system headswap 명령이 필요할 수 있습니다. 메인 보드 일련 번호가 드라이브로 푸시되어 시스템에서 사용할 수 있게 합니다.
    • 헤드 스왑이 성공적으로 완료되면 '외부' 디스크가 '사용 중' 상태로 변경됩니다

확장 셸프를 추가한 후 디스크가 외부 디스크로 보고되는 경우: 

  • 이 문제는 셸프가 이전에 다른 DD 시스템에 연결되어 있으며 완전히 제거되지 않은 경우에 발생합니다.

    인클로저를 안전하게 추가하려면 다음을 수행합니다.

  • 인클로저를 새 시스템에 추가하려면 인클로저의 드라이브가 스페어 또는 Unknown 상태: 
    • 인클로저의 일련 번호를 Foreign 드라이브.
      • 다음 명령을 실행합니다. #enclosure show summary 인클로저 일련 번호를 찾습니다. 
      • 그런 다음 다음 명령을 실행합니다. #disk show state 드라이브가 보고하는지 확인하고 Foreign 계속하기 전에 새 인클로저에 있는지 확인하십시오.
      • 일치하지 않는 경우 데이터가 손실될 수 있으므로 다음 단계를 진행하지 마십시오.
    • Unfail(# disk unfail n.n) 추가된 인클로저의 모든 드라이브를 한 번에 하나씩 복사하여 Spare 상태.
    • 그리고 다음을 실행합니다. #disk show state 드라이브가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 예비.
    • 시스템에 인클로저를 추가합니다.

참고: 이 문서의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 계약된 지원 공급업체에 문의하여 SUB( Support Bundle)를 수집하고 서비스 요청을 생성합니다

추가 정보

해당 제품

Data Domain

제품

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문서 속성
문서 번호: 000031955
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 1월 2026
버전:  4
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