NVP vProxy: Säkerhetskopiering av virtuella datorer misslyckas med felmeddelandet "Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out"

요약: VM-säkerhetskopieringar som utförs via vProxy Appliance misslyckas när VMware-snapshot skapas, vilket indikerar att ett tidsgränsproblem uppstod.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance.  Säkerhetskopieringens arbetsflöde kan inte skapa den virtuella maskinens snapshot med meddelandet Operation Timed out.  vProxy-säkerhetskopieringsarbetsflödet visar att åtgärden överskred tidsgränsen efter cirka 15 minuter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

원인

Arbetsflödet för säkerhetskopieringar begär att VMware-snapshotet skapas i början av en säkerhetskopia och begär sedan borttagning i slutet av säkerhetskopieringsarbetsflödet. Åtgärderna begärs via vCenter API-förfrågningar och skapande, hantering och borttagning av VM-snapshots hanteras via VMware.

해결

Varaktigheten för förfrågan om virtuella maskiner måste undersökas på VM-nivå.  Kontakta vid behov VMware-supporten för att få ytterligare hjälp med tidsgränsen för vm-snapshots.

NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000036873
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 6월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.