Avamar: EmailHome과 DialHome 기능의 차이점 이해
요약: 이 문서에서는 Avamar의 EmailHome(Avalanche라고도 함)과 DialHome(ConnectEMC라고도 함) 기능의 차이점에 대해 설명합니다.
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증상
이 문서는 Avamar가 시스템 상태 및 상태 정보를 Dell에 전달하는 데 사용하는 두 가지 방법 간의 차이점을 이해하는 데 도움이 됩니다.
Avamar에는 제품을 효과적으로 지원하기 위해 Dell에 정보를 전달할 수 있는 두 가지 고유한 기능이 있습니다.
이 기능은 독립적으로 구성 및 활성화됩니다. 둘 중 하나(또는 둘 다 아님)가 시스템에서 활성 상태일 수 있습니다.
Avamar에는 제품을 효과적으로 지원하기 위해 Dell에 정보를 전달할 수 있는 두 가지 고유한 기능이 있습니다.
- 이메일홈
- 다이얼홈(DialHome)
이 기능은 독립적으로 구성 및 활성화됩니다. 둘 중 하나(또는 둘 다 아님)가 시스템에서 활성 상태일 수 있습니다.
원인
해당 사항 없음
해결
이메일홈:
기능: 이는 Avamar에서 사용하는 기존의 'Call Home' 기능으로, 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 되는 유용한 정보를 지원 서비스에 제공합니다.
다음으로 구성 및 관리: Avamar Administrator 사용자 인터페이스 -> Manage Profiles -> High Priority Events.
EmailHome은 Avamar MCS(Management Console Service) 구성 파일의 다양한 매개변수를 사용하여 구성할 수 있습니다.
/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml file
예:
"admin_mail_sender_address" value="administrator@company.com" "smtpHost" value="192.x.x.12" "email_home_subject_template" value="Avamar HFSADDR VERSION - High Priority Events"
테스트 이메일을 트리거하는 방법: Avamar Administrator 사용자 인터페이스 > Edit ProfileEmail > NotificationSend > Email.
이메일 수신 여부를 확인하기 위해 Dell에 필요한 사항은 무엇입니까?
Avamar 시스템 ID(avmaint nodelist | grep systemid | uniq로 가져오기).
알림은 다음으로 전송됩니다.
Dell의 EmailHome 시스템(Avalanche라고도 함)
Dell의 EmailHome 시스템(Avalanche라고도 함)
알림 일정: 우선 순위가 높은 이벤트에 대해 정의된 일정에 따라 이메일이 하루에 두 번 전송됩니다.
의존:
Avamar 유틸리티 노드에서 Avamar MCS 및 높은 우선 순위 이벤트 프로파일을 활성화해야 합니다. Avamar 시스템은 고객의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버에 연결하고 이를 사용하여 이메일을 보낼 수 있어야 합니다.
Avamar 유틸리티 노드에서 Avamar MCS 및 높은 우선 순위 이벤트 프로파일을 활성화해야 합니다. Avamar 시스템은 고객의 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버에 연결하고 이를 사용하여 이메일을 보낼 수 있어야 합니다.
이메일 전송 대상:
emailhome@avamar.com
DialHome(ConnectEMC):
함수:
Avamar 하드웨어 또는 중요한 Avamar 서비스에 문제가 발생할 경우 지원 SR을 자동으로 생성할 수 있습니다.
Avamar 하드웨어 또는 중요한 Avamar 서비스에 문제가 발생할 경우 지원 SR을 자동으로 생성할 수 있습니다.
다음으로 구성 및 관리:
Avamar Administrator 사용자 인터페이스 -> 툴 -> Manage ConnectEMC.
Avamar Administrator 사용자 인터페이스 -> 툴 -> Manage ConnectEMC.
테스트 이메일을 트리거하는 방법:
구성이 완료되면 다음 중 하나를 수행합니다.
a) 구성 사용자 인터페이스에서 테스트 버튼을 사용합니다.
b) 유틸리티 노드에서 다음 명령을 실행하여 Avamar Server에서 테스트 전용 connectEMC 이메일을 푸시합니다.
admin@util:~/>: mccli event publish --code=22915 0,23000,CLI command completed successfully.
이메일 수신 여부를 확인하기 위해 Dell이 요구하는 사항은 무엇입니까?
Avamar 시스템 ID(avmaint nodelist | grep systemid | uniq로 가져오기).
문제 해결 방법:
로그는 /opt/connectemc의 Avamar Utility Node에서 사용할 수 있습니다.
로그는 /opt/connectemc의 Avamar Utility Node에서 사용할 수 있습니다.
알림은 다음으로 전송됩니다.
Dell Technologies SYR DialHome 시스템은
Dell Technologies SYR DialHome 시스템은
알림 일정:
이메일은 중요한 이벤트가 발생할 때 전송됩니다. 또한 상태 이메일은 24시간마다 한 번씩 전송됩니다. 일일 이메일이 전송된 정확한 시간은 Avamar MCS 서비스의 가장 최근 시작 시간과 관련이 있습니다.
의존:
Linux 서비스 connectemc 및 고객의 SMTP 서버를 사용하여 이메일을 연결하고 보내는 기능.
Linux 서비스 connectemc 및 고객의 SMTP 서버를 사용하여 이메일을 연결하고 보내는 기능.
이메일 전송 대상:
emailalert@emc.com참조 문서:
emailalert@emc.com참조 문서:
해당 제품
Avamar, Avamar Server제품
Avamar, Avamar Server문서 속성
문서 번호: 000038389
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 12월 2025
버전: 8
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