NetWorker: keytool error: java.io.IOException: Keystore ble tuklet med, eller passordet var feil '

요약: Kommandoen NetWorker Runtime Environment (NRE) keytool returnerer følgende feil når du prøver å få tilgang til NRE cacerts-filen "keytool error: java.io.IOException: Keystore ble tuklet med, eller passordet var feil. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

NetWorker Runtime Environment (NRE) inkluderer en keytool verktøyet som brukes til å administrere flere keystore og truststore filer.
Den keytool -kommandoen returnerer følgende feil når den brukes til å administrere NRE cacerts-filen:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

원인

Dette problemet kan skyldes at du bruker feil passord for nøkkellageret når du prøver å kjøre keytool kommando. For eksempel ble nøkkellagerpassordet for NetWorker-godkjenningsserveren (AUTHC) brukt sammen med keytool -kommandoen i stedet for standard NRE-cacerts

해결

Java-nøkkellagerpassordet er ikke det samme AUTC-nøkkellagerpassordet som ble angitt da du installerte NetWorker, men er i stedet JAVA-passordet for nøkkellageret. Standardpassordet er changeit.

Eksempel på Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Windows-eksempel:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
MERK: Siden utdataene til denne kommandoen kan være lange, bruker ovennevnte eksrikelig operativsystemkommandoer, grep (Linux) og findstr (Windows) for å filtrere etter det lokale NetWorker AUTHC Tomcat-sertifikatet. På Windows-verter varierer Java bin-katalogbanen avhengig av hvilken NRE-versjon som er installert.

추가 정보

MERK: Informasjonen i keytool -kommandoen brukes til å administrere CA-sertifikater som importeres til NRE. Dette kreves når du integrerer LDAPS-godkjenning (Secure Lightweight Directory Access Protocol) med NetWorker: NetWorker: Slik konfigurerer du LDAPS-godkjenning

Hvis NetWorker Runtime Environment (NRE) er installert, er mappen Java Runtime Environment (JRE) plassert:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) finnes:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Du må velge den nyeste versjonsmappen)

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000038944
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 9월 2025
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.