Avamar: Systém Data Domain hlásí nesprávný stav, protože dotazy SNMP nereagují včas.

요약: Systém Data Domain (DD) nereaguje na dotazy protokolu Avamar SNMP (Simple Network Management Protocol) v očekávaném časovém limitu nastaveném systémem Avamar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Stav monitorování Data Domain v systému Avamar se v uživatelském rozhraní Avamar Administrator změní ze zelené barvy ze žluté nebo červené barvy.

V uživatelském rozhraní Avamar MC se může zobrazit jedna nebo více z následujících chyb.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

Systém Data Domain nereaguje na dotazy SNMP systému Avamar v očekávaném časovém limitu nastaveném softwarem Avamar.

해결

Jedná se o hlášení problému.

Tento problém by neměl mít žádný vliv na zálohování. Pokud k zálohování dochází také v případě, že systém Data Domain hlásí nereaguje, přestaňte tento článek číst.

 
Poznámka: K tomu došlo poprvé v softwaru Avamar 7.0 s počátečními opravami hotfix pro verze 7.0 (SP2) a Avamar 7.1.
 

Ačkoli v současné době neexistuje žádné zástupné řešení, problém lze potvrdit, pokud se vyskytne některá z následujících situací: snmpget Příkazy vypršely nebo nereagují:

  1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce.
  2. Zvýšení úrovně na root.
  3. Spusťte snmpget příkazy:
 
Poznámka: Každý ze tří příkazů by měl být spuštěn pro každý z nich. OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

추가 정보

Související články: (K zobrazení těchto článků může být nutné přihlásit se jako registrovaný uživatel podpory společnosti Dell.)

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.