Avamar: Data Domain rapporterer forkert status, fordi SNMP-forespørgsler ikke svarer i tide

요약: Data Domain (DD) svarer ikke på Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP)-forespørgsler inden for den forventede tidsfrist, der er fastsat af Avamar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Avamar-overvågningsstatus for Data Domain ændres til gul eller rød fra grøn på Avamar-administratorbrugergrænsefladen.

En eller flere af følgende fejl kan vises i Avamar MC UI.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

Data Domain svarer ikke på Avamar SNMP-forespørgslerne inden for den forventede tidsfrist, der er fastsat af Avamar.

해결

Dette er et rapporteringsproblem.

Dette problem bør ikke have nogen indflydelse på sikkerhedskopier. Hvis sikkerhedskopieringer også finder sted, når Data Domain rapporterer, at de ikke svarer, skal du stoppe gennemgangen af denne artikel.

 
Bemærk: Dette blev først set i Avamar 7.0, hvor de første hotfixes blev leveret til v7.0 (SP2) og Avamar 7.1.
 

Selvom der ikke er nogen aktuel løsning, kan problemet bekræftes, hvis nogen af følgende snmpget kommandoer timeout eller svarer ikke:

  1. Log på Avamar Utility-noden som administrator.
  2. Løft til rod.
  3. Kør snmpget Kommandoer:
 
Bemærk: Hver af de tre kommandoer skal køres for hver OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

추가 정보

Relaterede artikler: (Log på som registreret Dell Support-bruger kan blive bedt om at se disse artikler.)

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.