Avamar：由於 SNMP 查詢未及時回應，Data Domain 會報告不正確的狀態

요약: Data Domain （DD） 未在 Avamar 設定的預期時間限制內回應 Avamar Simple Network Management Protocol （SNMP） 查詢。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

在 Avamar Administrator UI 上，Data Domain 的 Avamar 監控狀態從綠色變更為黃色或紅色。

Avamar MC UI 中可能會出現下列一或多個錯誤。

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

Data Domain 未在 Avamar 設定的預期時間限制內回應 Avamar SNMP 查詢。

해결

這是一個報告問題。

此問題應該不會對備份造成任何影響。如果備份也是在 Data Domain 報告 沒有回應時進行，請停止檢閱本文。

 
注意：此問題首次出現在 Avamar 7.0 中，並為 v7.0 （SP2） 和 Avamar 7.1 提供了初始修正。
 

雖然目前沒有因應措施，但如果發生下列任何情況，則可以確認問題 snmpget 命令逾時或沒有回應：

  1. 以系統管理員身分登入 Avamar 工具節點。
  2. 提升 至根。
  3. 執行 snmpget 命令：
 
注意：應分別執行三個命令中的每一個 OID。
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

추가 정보

相關的文章：（可能需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視這些文章。）

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.