Avamar: Data Domain rapporterer feil status på grunn av at SNMP-spørringer ikke svarer i tide

요약: Data Domain (DD) svarer ikke på Avamar Simple Network Management Protocol-forespørsler (SNMP) innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gul eller rød fra grønn i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar MC-brukergrensesnittet.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

Data Domain svarer ikke på Avamar SNMP-forespørsler innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

해결

Dette er et rapporteringsproblem.

Dette problemet skal ikke ha noen innvirkning på sikkerhetskopieringer. Hvis sikkerhetskopieringer også vises når Data Domain rapporterer at det ikke svarer, slutter du å se gjennom denne artikkelen.

 
Merk: Dette ble først sett i Avamar 7.0, med innledende feilrettinger for v7.0 (SP2) og Avamar 7.1.
 

Selv om det ikke finnes noen løsning for øyeblikket, kan problemet bekreftes hvis noe av følgende snmpget kommandoer tidsavbrudd, eller ikke svare:

  1. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator.
  2. Løft til rot.
  3. Kjør snmpget Kommandoer:
 
Merk: Hver av de tre kommandoene skal kjøres for hver OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

추가 정보

Relaterte artikler: (Logg på som registrert Dell-støttebruker kan være nødvendig for å lese disse artiklene.)

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.