Avamar: System Data Domain zgłasza nieprawidłowy stan, ponieważ zapytania SNMP nie odpowiadają na czas

요약: System Data Domain (DD) nie odpowiada na protokołu SNMP (Avamar Simple Network Management Protocol) w oczekiwanym terminie określonym przez firmę Avamar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Stan monitorowania Avamar dla Data Domain zmieni się z zielonego w interfejsie administratora Avamar na żółty lub czerwony.

W interfejsie użytkownika Avamar MC może pojawić się co najmniej jeden z następujących błędów.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

System Data Domain nie odpowiada na zapytania SNMP Avamar w oczekiwanym terminie określonym przez Avamar.

해결

Jest to problem dotyczący zgłaszania.

Ten problem nie powinien mieć żadnego wpływu na kopie zapasowe. Jeśli kopie zapasowe są również wtedy, gdy Data Domain zgłasza brak odpowiedzi, przestań przeglądać ten artykuł.

 
Uwaga: Problem został po raz pierwszy zaobserwowany w Avamar 7.0, z początkowymi poprawkami przewidzianymi dla wersji 7.0 (SP2) i Avamar 7.1.
 

Chociaż obecnie nie ma obejścia problemu, problem można potwierdzić, jeśli jest spełnione którekolwiek z poniższych warunków snmpget polecenia przekraczają limit czasu lub nie odpowiadają:

  1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator.
  2. Podnieś poziom do katalogu głównego.
  3. Uruchom polecenie snmpget Polecenia:
 
Uwaga: Każde z trzech poleceń powinno zostać uruchomione dla każdego OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 
Zapoznaj się z artykułem, aby uzyskać ścieżkę rozwiązywania problemów z SNMP: Rozwiązywanie problemów z raportowaniem integracji danych w interfejsie administratora Avamar (ścieżka rozwiązania) 

추가 정보

Powiązane artykuły: (Do wyświetlenia tych artykułów może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.