Авамар: Домен даних повідомляє про неправильний статус через те, що запити SNMP не відповідають вчасно

요약: Домен даних (DD) не відповідає на запити Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) протягом очікуваного ліміту часу, встановленого Avamar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar.

В інтерфейсі Avamar MC UI може з'явитися одна або кілька з наведених нижче помилок.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

원인

Домен даних не відповідає на запити Avamar SNMP протягом очікуваного терміну, встановленого Avamar.

해결

Це питання звітності.

Ця проблема не повинна впливати на резервне копіювання. Якщо резервне копіювання також здійснюється, коли домен даних повідомляє «Не відповідає», припиніть перегляд цієї статті.

 
Примітка: Вперше це було помічено в Avamar 7.0, з початковими виправленнями, наданими для v7.0 (SP2) і Avamar 7.1.
 

Хоча наразі немає обхідного шляху, проблему можна підтвердити, якщо вона виконана в будь-якому з наведеного нижче snmpget Тайм-аут команд, або не відповідають:

  1. Увійдіть у вузол Avamar Utility Node як адміністратор.
  2. Піднесіть до кореня.
  3. Запустіть команду snmpget Команди:
 
Примітка: Кожна з трьох команд повинна бути виконана для кожної OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

추가 정보

Статті по темі: (Увійдіть як зареєстрований користувач служби підтримки Dell, щоб переглянути ці статті.)

해당 제품

Avamar, Avamar Server
문서 속성
문서 번호: 000039543
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 7월 2025
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.