Data Domain: "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"

요약: ASUP Data Domain может сообщить об ошибке: «ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2». В этой статье объясняется, что сообщает об этой ошибке и как ее устранить.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Ежедневные ASUP могут включать сводку ошибок в верхней части. В этой сводке может быть показан один или несколько из следующих вариантов:

ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.

Эта ошибка указывает на то, что определенная операция копирования файлов завершилась сбоем и возвращен код ошибки 2. Операция filecopy выполняется при репликации резервных копий между Data Domain с помощью библиотек BOOST приложения резервного копирования.

Если заказчик проверит журналы файловой системы в системе Data Domain, которая зарегистрировала ошибку (файл журнала «ddfs.info» или более старые повернутые копии, которые могут существовать), примерно на дату возникновения ошибки можно найти следующее:

01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...

 

원인

Эта ошибка возникает, когда операция копирования файлов прерывается до ее завершения. Заказчик или приложение резервного копирования могут прервать процесс во время выполнения клонирования резервной копии в удаленный Data Domain.

 

해결

При наличии признаков того, что клиент или приложение резервного копирования прервали клонирование примерно в то время, когда была зарегистрирована ошибка, эти ошибки можно игнорировать. Никаких побочных эффектов не возникнет, так как клон был прерван и событие должным образом зарегистрировано в приложении. Приложение повторит попытку позже, если это настроено.

 

해당 제품

Data Domain

제품

Backup and Recovery Manager NetWorker, Data Domain, Data Domain Replicator
문서 속성
문서 번호: 000055247
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 28 7월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.