NetWorker: Вдається увійти в NMC, але з'являється спливаюче вікно «Неможливо підключитися до сервера: Неможливо розпізнатися за допомогою сервера "назва-сервера": Помилка автетифікації: чому = Сервер відхилив облікові дані"

요약: Ця проблема може виникнути, якщо службу NMC (gstd) і службу сервера NetWorker (nsrd) встановлено на окремих хостах. Ви можете увійти в NMC, але натискання на різні вкладки та опції викликає спливаюче вікно помилки: "Не вдається підключитися до сервера: Неможливо пройти розпізнавання за допомогою сервера networker-server: Помилка автетифікації: чому = Сервер відхилив облікові дані" ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Ця проблема може виникнути, якщо службу NMC (gstd) і службу сервера NetWorker (nsrd) встановлено на окремих хостах. Ви можете увійти в NMC, але натискання на різні вкладки та опції викликає спливаюче вікно помилки: "Не вдається підключитися до сервера: Неможливо пройти розпізнавання за допомогою сервера networker-server: Помилка автентифікації: чому = Сервер відхилив облікові дані"

원인

Це може бути викликано конфліктами пірингів або неправильними налаштуваннями дозволів.

해결

Очистіть однорангову інформацію на сервері NMC і сервері NetWorker:
Після видалення однорангової інформації спробуйте увійти в NMC. Якщо помилка не зникає, ви можете виконати наступні команди на сервері NetWorker:
nsrauthtrust -H authc-назва-сервера -P 9090 nsraddadmin -H authc-назва-сервера -P 9090

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker, NetWorker Management Console
문서 속성
문서 번호: 000064046
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 6월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.