Dell Unity: Minsta Unity OE-kodutgåva som är berättigad till rotorsaksanalys

요약: Den här artikeln innehåller vägledning om hur du identifierar den lägsta Unity OE som är berättigad till rotorsaksanalys (RCA). (kan korrigeras av användaren)

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

För att kunna ge bästa möjliga support fokuserar Dell sina TCE-insatser (Total Customer Experience) på de senaste programvaruversionerna.
 

RCA-begäranden (Root Cause Analysis) respekteras för system som kör en GA-kodversion som är mindre än 24 månader gammal.


Diagrammet nedan beskriver den lägsta Unity OE-kodversionen som är acceptabel för RCA-begäranden från och med den 30 oktober 2025.

 

Obs! "Rekommenderad kod" är vad vi tidigare kallade "målkod".

 

  Senaste kod Senaste utgivningsdatum för kod Rekommenderad kod Rekommenderad kod deklarerat datum Minsta RCA-kod Minimikod Upphör att gälla
Unity OE 5.5.2.0.5.014 oktober 29, 2025 5.4.1.0.5.006 juni 9, 2025 5.4.0.0.5.094  Den 8 februari 2026


Definitioner:

  • Senaste koden: Det här är den senaste koden för allmän tillgänglighet (GA) som erbjuds för nedladdning.
  • Senaste utgivningsdatum för koden: Det här är det datum då den senaste koden släpptes på webben (RTW) för nedladdning.
  • Rekommenderad kod: Det här är Dells rekommenderade kod för alla nya installationer och uppgraderingar. Den har uppfyllt alla krav på stabilitet och körtid. Det är också koden på matriser när de levereras från fabriken.
  • Rekommenderad kod deklarerat datum: Detta är det datum då Dell deklarerade att alla stabilitets- och körtidskrav var uppfyllda och koden godkändes för att bli den nya rekommenderade koden.
  • Minsta RCA-kod: Detta är den lägsta kodnivån för vilken Dell tillhandahåller officiell rotorsaksanalys (RCA).
  • Minimikod Upphör att gälla: Detta är det datum då minsta RCA-kod når 24 månader efter GA-datum.

Mer information finns i artikeln Referenskodsdokument.

추가 정보

Uppdatering: 5 juni 2024:
I enlighet med Dells uppdaterade riktlinjer för kodvaluta har Dell ändrat den lägsta revisionsnivån för RCA för att återspegla alla OE-revisioner som är 24 månader eller kortare än datumet efter GA. Detta revideras från det tidigare värdet 18 månader efter GA-datumet.

Användare som vill söka RCA för kodversioner som inte stöds bör kontakta sin lokala Service Manager eller Services Account Manager (SAM) för eskaleringshjälp.

해당 제품

Dell EMC Unity Family

제품

Dell EMC Unity Family
문서 속성
문서 번호: 000070507
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 30 10월 2025
버전:  62
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.