Cómo reemplazar el disco duro de una laptop Dell: guía paso a paso

Antes de comenzar:

Si necesita diagnosticar un posible problema del disco duro en lugar de reemplazar la unidad, consulte la página de la biblioteca Reparar problemas de disco duro y SSD de Dell.

Resumen

En este artículo, se explica cómo reemplazar el disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) de una laptop Dell. Cubre, en orden:

• Qué preparar antes de empezar,
• Cómo quitar físicamente la unidad antigua e instalar la nueva.
• Cómo instalar el sistema operativo en la nueva unidad.
• Cómo instalar los controladores.
• Cómo instalar aplicaciones

Visión general

Por lo general, un disco duro se reemplaza por una de dos razones: para actualizarlo (por ejemplo, una mayor capacidad de almacenamiento o una mayor velocidad) o porque la unidad existente ha fallado.

En este artículo, se asume que el lector ya tiene un disco duro de reemplazo a mano y se explica lo siguiente:

1. Qué hacer y reunir antes de empezar.
2. Extracción del disco duro antiguo e instalación del de reemplazo.
3. Instale el sistema operativo desde la unidad USB.
4. Instalando los controladores, en el orden recomendado.
5. Reinstalación de aplicaciones comúnmente precargadas.

Antes de quitar e instalar una unidad de disco duro.

Lista de comprobación antes de instalar el nuevo disco duro:

1. Respaldar los datos. Confirme que haya una copia de seguridad de todo lo necesario desde el disco duro original. Si es necesario recuperar datos de la unidad original, hágalo antes de reemplazar la unidad, no después. Para obtener más información, consulte la página de la biblioteca de Dell Respaldar sus archivos y mantener sus datos seguros .
2. Recopile el software de reinstalación. Según el arreglo, esto incluye:
• Utilice dell OS Recovery Tool para crear una unidad flash de recuperación USB. Para obtener más información, consulte la página Dell Reinstalar la biblioteca de Microsoft Windows .
• Todos los softwares o la documentación de su conexión al servicio de Internet
• Discos de instalación para cualquier aplicación que se vaya a reinstalar
• Los discos de instalación de dispositivos externos (como la impresora) y dispositivos internos que haya agregado a la computadora Dell después de comprarla
3. Reunir herramientas Se necesita el disco duro de reemplazo y, por lo general, un destornillador Phillips pequeño (tamaño PH.1).

Retiro e instalación del disco duro

Para ver los pasos específicos de la computadora, consulte las instrucciones en el manual de servicio de la computadora. Para obtener más información sobre cómo obtener la documentación para su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Manuales y documentación para su producto Dell.

Instalación del sistema operativo

Pasos:

1. Desconecte todos los dispositivos no esenciales de la computadora (mantenga conectados solo el monitor, el teclado y el mouse). Desconecte elementos como los siguientes:
• Escáner
• Impresora
• Cables de red o módem
• Teléfono móvil
• Unidad flash USB u otros discos duros externos
• Estación de acoplamiento
2. Con la computadora apagada, inserte la unidad USB de instalación de Windows en un puerto USB.
3. Encienda el equipo.
4. Presione F12 una vez por segundo cuando aparezca el logotipo de Dell.
5. Seleccione la unidad USB que insertó en la computadora.
6. Seleccione Iniciar restablecimiento.
7. Siga las indicaciones en pantalla para personalizar la instalación de Windows.
8. La instalación se completa cuando aparece el escritorio o la pantalla de inicio.

Instalación de los controladores

• Considere el uso de la aplicación SupportAssist para la detección automática y las actualizaciones de controladores SupportAssist para PC del hogar.
• Utilice la herramienta automatizada en el sitio de Controladores y descargas:
  1. Visite Controladores y descargas de Dell.
  2. Se le brindan tres opciones para identificar la computadora.
     1. Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, luego, toque o haga clic en el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
        Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo encontrar el modelo del producto de la computadora Dell.
     2. Toque o haga clic en Browse all products y, luego, seleccione el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, a continuación, el modelo del producto.

     Una vez que esté en Controladores y descargas para su computadora, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las indicaciones.

• Instale los controladores manualmente en el orden que se muestra en la Tabla 1.
1. Visite Controladores y descargas de Dell.
2. Se le brindan tres opciones para identificar la computadora.
   1. Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, luego, toque o haga clic en el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
      Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo encontrar el modelo del producto de la computadora Dell.
   2. Toque o haga clic en Browse all products y, luego, seleccione el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, a continuación, el modelo del producto.

   Mediante los menús desplegables, cambie la lista del sistema operativo a la versión instalada en la computadora. Mediante los menús desplegables, cambie la categoría como se describe en la Tabla 1.

Orden de instalación recomendado: (Dell recomienda esta secuencia específica para obtener los mejores resultados):

Tabla 1: Orden recomendado de instalación de los controladores

Instalación de las aplicaciones

Una vez que el sistema operativo y los controladores estén instalados, reinstale los programas, los dispositivos y las aplicaciones según sea necesario.