Dell 드라이버: 빠른 답변 및 리소스 가이드

드라이버 도움말에 대한 빠른 링크

운전자 정보를 따라하기 쉬운 가이드로 정리했습니다. 필요한 항목을 찾을 수 있는 위치는 다음과 같습니다.

드라이버를 다운로드하거나 설치해야 합니까?

다음에 대한 단계별 지침은 Dell 컴퓨터에서 드라이버를 업데이트하는 방법 페이지를 참조하십시오.

• SupportAssist를 사용하여 드라이버 자동 업데이트
• Dell 웹사이트에서 드라이버 다운로드
• 비즈니스 컴퓨터용 Dell Command Update 사용
• Dell 드라이버에 대해 자주 묻는 질문

Dell 웹사이트에서 드라이버를 찾을 수 없습니까?

자세한 내용은 Dell 지원 웹사이트에서 사용할 수 없는 드라이버를 다운로드하는 방법 페이지를 참조하십시오.

• Windows 업데이트를 사용하여 드라이버 가져오기
• 타사 장치용 드라이버 찾기
• Linux, Ubuntu 또는 Chrome OS용 드라이버 다운로드
• 기본 드라이버 이해

드라이버 업데이트 후 문제가 발생했습니까?

Dell Windows 컴퓨터에서 드라이버를 롤백하는 방법 가이드에서는 다음 방법을 설명합니다.

• Windows에서 이전 드라이버 버전 복원
• 새 드라이버로 인한 문제 해결
• 장치 관리자를 사용하여 드라이버 관리

FAQ(Frequently Asked Questions)

Q: 드라이버란 무엇입니까?

드라이버는 작지만 중요한 소프트웨어로, 운영 체제가 프린터, 사운드 카드 또는 무선 어댑터와 같은 하드웨어 디바이스와 통신하도록 도와줍니다. 올바른 드라이버가 없으면 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Q: 드라이버를 업데이트해야 하는 이유는 무엇입니까?

드라이버를 최신 상태로 유지하면 컴퓨터가 원활하고 안전하게 실행됩니다. 업데이트를 통해 성능을 개선하고, 문제를 해결하고, 새 기능을 추가하고, 최신 보안 수정 사항으로 컴퓨터를 보호할 수 있습니다.

Q: 언제 드라이버를 업데이트해야 합니까?

다음과 같은 경우 드라이버를 업데이트해야 합니다.

• Wi-Fi, 소리 또는 비디오와 같은 특정 장치에 문제가 있습니다.
• 운영 체제를 재설치했습니다
• 컴퓨터를 출고 시 설정으로 재설정했습니다
• Dell에서 업데이트를 긴급 또는 권장으로 나열합니다.

컴퓨터가 제대로 작동하고 업데이트가 긴급 또는 권장 사항으로 표시되지 않은 경우 즉시 업데이트할 필요가 없을 수 있습니다.

Q: Dell은 드라이버 업데이트를 얼마나 자주 릴리스합니까?

Dell은 매달 기능 업데이트와 보안 업데이트를 번갈아 가며 드라이버 업데이트를 릴리스합니다. 기능 업데이트는 홀수 달(1월, 3월, 5월, 7월, 9월, 11월)에 제공되고 보안 업데이트는 짝수 달(2월, 4월, 6월, 8월, 10월, 12월)에 도착합니다.

업데이트는 일반적으로 매월 두 번째 화요일에 Dell.com/support 에 표시됩니다.

Q: Dell 프린터용 드라이버는 어디에서 찾을 수 있습니까?

Dell 프린터의 경우 Dell.com/support/drivers 에서 드라이버를 찾을 수 있습니다. 다른 회사의 프린터가 있는 경우 해당 회사의 웹 사이트를 방문하여 드라이버를 다운로드해야 합니다.

기사에서 자세히 알아보십시오. Dell 프린터 제거, 프린터 드라이버, 소프트웨어, 설명서 및 펌웨어 다운로드 및 설치

Q: 드라이버 범주에는 어떤 것이 있나요?

드라이버는 필요한 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 Dell 웹사이트에서 범주로 정리되어 있습니다.

• BIOS - 컴퓨터를 시작하는 기본 소프트웨어를 업데이트합니다.
• 칩셋 - 먼저 설치해야 하는 필수 드라이버(BIOS 이후)
• 오디오 - 사운드 및 마이크용 드라이버
• 비디오 - 그래픽 카드 또는 디스플레이용 드라이버
• 네트워크 - 이더넷, Wi-Fi 및 Bluetooth용 드라이버
• 애플리케이션 - Dell 유틸리티 및 소프트웨어
• 시스템 유틸리티 - 운영 체제에 대한 중요 업데이트

모든 범주에 대한 전체 설명을 보려면 드라이버 업데이트 방법 페이지를 방문하십시오.

Q: 운전자의 중요성은 무엇을 의미합니까?

Dell 웹사이트에 나열된 드라이버는 다음과 같이 다양한 수준의 중요도로 표시됩니다.

• 중요 - 즉시 설치하십시오. 중요한 문제를 해결하고 보안 업데이트를 포함할 수 있습니다.
• 권장 - 정기 업데이트 일정 중에 설치하여 컴퓨터를 정상 상태로 유지하십시오.
• 선택 사항 - 이 내용을 검토하여 특정 컴퓨터 설정에 적용되는지 확인합니다.

Q: SupportAssist란 무엇입니까?

SupportAssist는 컴퓨터를 간편하게 업데이트할 수 있는 Dell의 무료 툴입니다. 자동으로 컴퓨터를 검사하고 사용 가능한 드라이버 업데이트를 찾아 설치합니다. SupportAssist는 대부분의 Dell 컴퓨터에 사전 설치되어 제공됩니다.

SupportAssist 사용 방법에 대한 자세한 내용은 드라이버 업데이트 방법 페이지를 참조하십시오.

Q: Dell Command Update란 무엇입니까?

Dell Command Update는 OptiPlex, Latitude 및 Precision 시스템과 같은 비즈니스 컴퓨터용으로 설계된 툴입니다. SupportAssist처럼 작동하지만 IT 전문가가 여러 대의 컴퓨터를 관리하는 데 필요한 추가 기능이 포함되어 있습니다.

자세한 지침은 드라이버 업데이트 방법 페이지를 참조하십시오.

Q: 새 드라이버에 대한 알림을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Support Notifications를 통해 이메일 알림을 신청할 수 있습니다. 이 서비스는 사용 중인 Dell 제품에 사용할 수 있는 새 드라이버가 있을 때 알려 줍니다. 지원 알림 페이지를 방문하여 Dell 계정에 로그인하여 드라이버 구독을 생성하거나 관리합니다.

더 알아보세요: 지원 알림: 개요 및 일반적인 질문

Q: 장치 관리자란 무엇입니까?

장치 관리자는 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어를 표시하는 Windows 도구입니다. 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

• 디바이스가 제대로 작동하는지 확인
• 드라이버 업데이트 또는 롤백
• 하드웨어에 대한 세부 정보 보기
• 디바이스 활성화 또는 비활성화

장치 관리자를 열려면:

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 다음을 devmgmt.msc 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

Q: 내 컴퓨터의 모든 드라이버가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

서비스 태그를 입력한 경우 출고 시 컴퓨터와 함께 제공된 부품의 드라이버만 표시됩니다. 컴퓨터 모델에 사용 가능한 모든 드라이버를 보려면 드라이버 페이지에서 "Show downloads for only THIS PC" 토글을 끕니다.

Q: 32비트 또는 64비트 Windows를 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

Windows 11 또는 Windows 10의 경우:

1. Windows 키 + X를 누릅니다.
2. System을 선택합니다.
3. "System type"에서 32비트인지 64비트인지 확인합니다.

Q: 다른 웹사이트에서 드라이버를 다운로드할 수 있습니까?

중요: 항상 Dell 웹사이트에서 Dell 드라이버를 다운로드합니다. 알 수 없는 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하거나 타사 드라이버 툴을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 컴퓨터를 불안정하게 만들기
• 컴퓨터 충돌 유발
• 드물지만 컴퓨터를 맬웨어로 감염시킬 수 있습니다.

타사 디바이스(예: 타사 프린터, 카메라 등)의 경우 해당 디바이스 제조업체의 공식 웹사이트에서만 드라이버를 다운로드합니다.

일반적인 문제 해결

문제: 드라이버를 업데이트한 후 장치가 작동하지 않음

때때로 새 드라이버로 인해 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 이전 드라이버 버전으로 롤백하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 단계별 지침은 Dell Windows 컴퓨터에서 드라이버를 롤백하는 방법 페이지를 참조하십시오.

문제: 장치 관리자에 "알 수 없는 장치"가 표시됩니다.

"알 수 없는 장치"가 표시되면 Windows에 올바른 드라이버가 설치되어 있지 않다는 의미입니다. 수행할 작업은 다음과 같습니다.

1. 먼저 Windows 업데이트를 실행해 보십시오.
2. 그래도 작동하지 않으면 Dell.com/support 에서 드라이버를 다운로드하십시오.
3. 타사 장치의 경우 장치 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 가져옵니다

자세한 내용은 Dell 지원 웹사이트에서 사용할 수 없는 드라이버를 다운로드하는 방법 페이지를 참조하십시오.

문제: 장치 관리자에서 장치에 노란색 느낌표가 표시됨

노란색 느낌표는 Windows가 디바이스에서 문제를 발견했음을 의미합니다. 다음 단계를 시도해 보십시오.

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 다음을 devmgmt.msc 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
3. 느낌표가 있는 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 제거를 선택합니다.
5. "Delete the driver software for this device" 상자가 표시되면 확인란을 선택합니다.
6. 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows에서 드라이버를 자동으로 재설치하려고 합니다. 문제가 지속되면 Dell.com/support 에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

문제: 장치 관리자에서 장치에 빨간색 X가 표시됩니다.

빨간색 X는 디바이스가 비활성화되었거나 Windows에서 통신할 수 없음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면:

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 다음을 devmgmt.msc 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
3. 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. '기기 사용'에서 '이 기기 사용(활성화됨)'을 선택합니다.
5. 그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거했다가 다시 설치해 보십시오.

자세한 단계는 드라이버 업데이트 방법 페이지를 참조하십시오.

문제: 최소 요구 사항에 대한 오류가 발생합니다.

이 오류는 일반적으로 그래픽 드라이버를 설치할 때 나타나며 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

• 컴퓨터에 잘못된 드라이버를 설치하고 있습니다.
• 드라이버가 Windows 버전(32비트 및 64비트)과 일치하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면:

1. 컴퓨터 모델에 맞는 드라이버를 선택했는지 확인하십시오
2. Windows 버전과 일치하는 드라이버를 다운로드하고 있는지 확인합니다.
3. 컴퓨터를 재시작하고 다시 설치해 보십시오.

도움이 더 필요하십니까?

Dell 드라이버 작업에 대한 전체 단계별 가이드를 보려면 다음 전용 페이지를 방문하십시오.

• Dell 컴퓨터에서 드라이버를 업데이트하는 방법 - FAQ가 포함된 전체 드라이버 설치 가이드
• BIOS 업데이트 가이드 - BIOS 또는 UEFI 펌웨어 업데이트에 대한 전체 가이드
• Dell 지원 웹사이트에서 사용할 수 없는 드라이버를 다운로드하는 방법 - 다른 드라이버 소스
• Dell Windows 컴퓨터에서 드라이버를 롤백하는 방법 - 드라이버 문제 해결

SupportAssist를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

시간: 33초
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.