Chromebook RMA Shim-retourproces
요약: Informatie over de Chromebook RMA shim USB-stations en dat ze naar Dell moeten worden teruggestuurd wanneer de service is voltooid.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Er is geen symptoominformatie beschikbaar.
원인
Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.
해결
RMA Shim-retourproces voor Dell Chromebooks
Dell Chromebooks en Inspiron Chrome laptops gebruiken een unieke servicetool die bekend staat als de RMA Shim. De RMA Shim is vereist voor het schrijven van de servicetag, Vital Product Data (VPD) en wordt gebruikt om het Chrome-besturingssysteem (OS) opnieuw te laden.
Wanneer een Chromebook-systeemkaart moet worden vervangen, wordt een RMA Shim USB-station verzonden met de vervanging. Nadat de service met het systeem is voltooid, moet het RMA Shim USB-station altijd worden geretourneerd samen met de defecte systeemkaart.
De RMA Shim-image wordt voortdurend bijgewerkt met de nieuwe Google HWID. Een nieuwe RMA Shim USB-schijf met bijgewerkte HWID wordt altijd verzonden met een vervangende systeemkaart.
Waarschuwing: Het uitvoeren van een eerdere revisie van de RMA Shim die niet de bijgewerkte Google HWID bevat, veroorzaakt verschillende problemen en kan ertoe leiden dat de Chromebook defect raakt.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.