Процесс возврата Chromebook RMA Shim
요약: Информация о USB-накопителях Chromebook RMA shim и о том, что они должны быть возвращены в Dell по завершении обслуживания.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Информация о признаках отсутствует.
원인
Информация о причине отсутствует.
해결
Процесс возврата RMA Shim для устройств Dell Chromebook
Ноутбуки Dell Chromebook и Inspiron Chrome используют уникальный сервисный инструмент, известный как RMA Shim. RMA Shim требуется для записи сервисного кода, важных данных продукта (VPD) и используется для перезагрузки операционной системы Chrome (ОС).
При замене системной платы Chromebook отправляется USB-накопитель RMA Shim с заменой. После завершения обслуживания системы USB-накопитель RMA Shim всегда должен быть возвращен вместе с неисправной системной платой.
Образ RMA Shim постоянно обновляется с помощью нового Google HWID. Новый USB-накопитель RMA Shim, содержащий обновленный HWID, всегда отправляется вместе с системной платой на замену.
Предупреждение. Запуск более ранней версии RMA Shim, которая не содержит обновленного Google HWID, вызывает различные проблемы и может привести к сбою Chromebook.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.