Komunikaty o błędach wyświetlane podczas próby zapisu danych na nośniku CD/DVD z zainstalowanym oprogramowaniem Dell Encryption

요약: Klienci mogą otrzymywać komunikaty o błędach podczas próby zapisania danych na nośniku CD lub DVD na urządzeniach końcowych z oprogramowaniem Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie). ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Dotyczy wersji:

  • 8.0 lub nowsza

원인

Komunikat o błędzie różni się w przypadku korzystania z oprogramowania nagrywarki CD lub DVD innej firmy z zasadą Dell Encryption UDF . Komunikat o błędzie może zawierać między innymi:

  • Dysk nie nadaje się do użytku.
  • Nośnik niezgodny
  • Format nie jest obsługiwany.

해결

Aby umożliwić odczyt lub zapis dysków CD lub DVD, należy włączyć zasady Tylko funkcja zdefiniowana przez użytkownika. Jeśli zasada nie jest włączona, punkt końcowy nie rozpoznaje dysków CD i DVD włożonych do komputera.

W poniższej tabeli przedstawiono zasady obsługiwane przez Dell Encryption dla nośników CD i DVD UDF:

Obsługiwane Pismo Czytanie Komentarze
DVD -RW Tak Tak Pełne wsparcie
Napęd DVD-R Tak Tak Pełne wsparcie
Płyta DVD+R Nie Tak Niepoparte na piśmie
Napęd DVD+RW Nie Tak Niepoparte na piśmie

Program Dell Encryption obsługuje natywną możliwość odczytu i zapisu płyt CD lub DVD z aplikacjami systemu Windows, jeśli jest używany z opcją zapisu jako USB.

Uwaga: Począwszy od systemu Windows Vista, oprogramowanie Dell Encryption nie obsługuje już oprogramowania innych firm, gdy włączona jest opcja Tylko funkcja zdefiniowana przez użytkownika .

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000124973
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2024
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.