Сообщения об ошибках при попытке записи данных на CD- или DVD-носитель с установленным Dell Encryption

Затронутые продукты:

• Dell Encryption
• Dell Encryption Personal
• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

• v8.0 и более поздние версии

Сообщение об ошибке различается при использовании стороннего программного обеспечения для записи CD- или DVD-дисков с политикой Dell Encryption UDF only . Сообщение об ошибке может содержать, помимо прочего:

• Диск непригоден для использования.
• Носитель несовместим
• Этот формат не поддерживается.

Чтобы разрешить чтение или запись CD или DVD, необходимо включить политику «Только определяемая пользователем функция». Если политика не включена, конечная точка не распознает компакт-диски и DVD-диски, вставленные в компьютер.

В приведенной ниже таблице перечислены политики, поддерживаемые Dell Encryption для дисков UDF CD или DVD.

Dell Encryption поддерживает встроенную возможность чтения и записи на CD- или DVD-диски приложений Windows при использовании с возможностью записи через USB.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.