Dell Encryption skaleres forkert med UI-opløsning
요약: Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) skaleres forkert på 4K-skærme, når skalering er indstillet til 250 % i Windows 10.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Bemærk:
- Fra og med maj 2022 har Dell Endpoint Security Suite Enterprise nået afslutningen for sin vedligeholdelse. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Fra januar 2019 har Dell Endpoint Security Suite Pro nået slutningen af tjenesten. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Fra februar 2018 har Dell Data Protection | Sikkerhedsværktøjer har nået slutningen af tjenesten. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security
- Se Slutpunktssikkerhed for at få yderligere oplysninger om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte versioner:
- v8.10 og 8.17
Påvirkede operativsystemer:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
원인
Ikke relevant
해결
Bemærk: Dette problem er blevet løst i v8.18.
På visse enheder, der leveres med UHD-skærme (4k), og brugergrænsefladens skalering i Windows 10 er indstillet til 250 %, kan brugergrænsefladen blive vist forkert, og det kan være vanskeligt at navigere i Dell Data Security Console-programmet.
Dette kan løses midlertidigt ved at køre Dell Data Security Console-programmet i kompatibilitetstilstand for Windows 8.
Sådan aktiveres kompatibilitetstilstand:
- Højreklik på ikonet, og vælg Egenskaber.
- Vælg fanen Kompatibilitet.
- Kontrollér, at afkrydsningsfeltet for Kompatibilitetstilstand er mærket Kør dette program i kompatibilitetstilstand for: Lad indstillingen være på Windows 8.
- Klik på Anvend og derefter OK for at gennemtvinge ændringerne.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.