Dell Encryption schaalt niet goed met UI-resolutie
요약: Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Versleuteling) wordt onjuist geschaald op 4K-beeldschermen wanneer schalen is ingesteld op 250% in Windows 10.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Opmerking:
- Vanaf mei 2022 heeft Dell Endpoint Security Suite Enterprise het einde van het onderhoud bereikt. Raadpleeg voor meer informatie Beleid voor productlevenscyclus (einde support/einde levensduur) voor Dell Data Security
- Sinds januari 2019 heeft Dell Endpoint Security Suite Pro het einde van de service bereikt. Raadpleeg voor meer informatie Beleid voor productlevenscyclus (einde support/einde levensduur) voor Dell Data Security
- Sinds februari 2018 is Dell Data Protection | Security Tools heeft het einde van de service bereikt. Raadpleeg voor meer informatie Beleid voor productlevenscyclus (einde support/einde levensduur) voor Dell Data Security
- Raadpleeg Eindpuntbeveiliging voor meer informatie over huidige producten.
Betreffende producten:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Betreffende versies:
- v8.10 en 8.17
Betreffende besturingssystemen:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
원인
Niet van toepassing
해결
Opmerking: Dit probleem is opgelost in v8.18.
Op bepaalde apparaten die worden geleverd met UHD (4k)-schermen en de UI-schaling in Windows 10 is ingesteld op 250%, kan de UI onjuist worden weergegeven en moeilijk te navigeren zijn binnen de Dell Data Security Console applicatie.
Dit kan tijdelijk worden opgelost door de Dell Data Security Console applicatie uit te voeren in de compatibiliteitsmodus voor Windows 8.
U schakelt de compatibiliteitsmodus als volgt in:
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Compatibiliteit.
- Controleer of het vakje voor de compatibiliteitsmodus is gemarkeerd met Voer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus voor: En laat de instelling aan op Windows 8.
- Klik op Toepassen en vervolgens op OK om de wijzigingen af te dwingen.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.