Dell Encryption skalas felaktigt med UI-upplösning
요약: Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Kryptering) skalas felaktigt på 4K-bildskärmar när skalningen är inställd på 250 % i Windows 10.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Obs!
- Från och med maj 2022 har Dell Endpoint Security Suite Enterprise nått slutet på underhåll. Mer information finns i Policy för produktlivscykel (slut på support/slut på livslängd) för Dell Data Security
- Från och med januari 2019 har Dell Endpoint Security Suite Pro nått slutet av sin service. Mer information finns i Policy för produktlivscykel (slut på support/slut på livslängd) för Dell Data Security
- Från och med februari 2018 har Dell Data Protection | Säkerhetsverktygen har nått slutet av sin service. Mer information finns i Policy för produktlivscykel (slut på support/slut på livslängd) för Dell Data Security
- Mer information om aktuella produkter finns i Endpoint Security.
Berörda produkter:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Berörda versioner:
- v8.10 och 8.17
Berörda operativsystem:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
원인
Gäller ej
해결
Obs! Problemet har lösts i v8.18.
På vissa enheter som levereras med UHD-skärmar (4k) och med användargränssnittets skala i Windows 10 inställd på 250 % kan användargränssnittet i programmet Dell Data Security Console visas felaktigt och vara svårt att navigera i.
Detta kan lösas tillfälligt genom att köra programmet Dell Data Security Console i kompatibilitetsläge för Windows 8.
Så här aktiverar du kompatibilitetsläge:
- Högerklicka på ikonen och välj Egenskaper.
- Välj fliken Kompatibilitet.
- Markera att rutan för kompatibilitetsläge är märkt Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för: och låt inställningen vara kvar på Windows 8.
- Klicka på Verkställ och sedan på OK för att verkställa ändringarna.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.