Windows 10 - Tehtävienhallinta ilmoittaa, että levyn käyttöaste on 100 %, kun MSI-tila on käytössä

Ongelman oireita:

• Tehtävienhallinta ilmoittaa, että kiintolevyn käyttöaste on 100 %, vaikka kuormitus on pieni tai sitä ei ole
• Tietokone saattaa kokea viivettä tai lakata vastaamasta.
• Tietokoneen tapahtumaloki sisältää useita tapahtumia, joiden tapahtumatunnus on 129 ja jotka edustavat levyohjaimen nollauksia.

Microsoft ilmoittaa, että joissakin AHCI PCIe (Advanced Host Controller Interface PCI-Express) -järjestelmissä on ongelma. Mallit, jotka aiheuttavat näitä oireita Windows 10:ssä, kun niitä käytetään StorAHCI.sys-ohjaimen kanssa. Epäillyn laiteohjelmiston yhteensopimattomuuden vuoksi SSD-asema (Solid-state drive) ei tee syöttö-/tulostustoimia oikein, kun MSI (Message Signaled Interrupt) -tila on käytössä Windows 10:ssä. Tämän seurauksena Windowsin tallennuspino yrittää nollata laitteen, kun se on havainnut luku- tai kirjoituskomentoja, jotka eivät vastaa ajan mittaan.

Microsoft on poistanut MSI-tilan käytöstä tietyissä rekisteriä käyttävissä laitteissa seuraavasti:

1. Määritä, että tietokoneessa on oletusarvoinen AHCI-ohjain (StorAHCI.sys):
   1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Kirjoita sitten komentokehoteikkunaan devmgmt.msc ja paina Enter.
   2. Napsauta IDE ATA/ATAPI Controllers -kohdassa hiiren kakkospainikkeella AHCI-ohjaimen solmua ja valitse Ominaisuudet. Tätä solmua kutsutaan "Standard SATA AHCI Controlleriksi".
   3. Valitse Ohjaimen tiedot -välilehti.
   4. Jos luettelossa lukee "StorAHCI.sys", tietokoneessa on käytössä oletusohjain.
2. Poista MSI käytöstä ohjaimessa rekisteristä:
   1. Selaa vaiheessa 1.2 avautuneessa ominaisuusikkunassa Tiedot-välilehteä ja valitse avattavasta Ominaisuus-valikosta Laitteen esiintymän polku. Huomioi polku.
   2. Avaa rekisterieditori kirjoittamalla regedit aiemmin avattuun komentokehotteeseen.
   3. Selata: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (jossa <AHCI-ohjain> viittaa vaiheessa 2.1 muistiin merkittyyn laite-esiintymän polkuun).
   4. Muuta MSISupported-avaimen arvo arvosta 1 arvoon 0.
   5. Jos et tiedä, mihin ohjaimeen käynnistyslaite on liitetty, toista vaiheet 2.1–2.4 kaikille AHCI-ohjaimille, jotka löytyvät kohdasta 1.2.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.

---

Jos edellä olevat toimet eivät korjaa ongelmaa, seuraavat toimet voivat toimia kiertotapana:

1. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli.
2. Valitse Järjestelmä ja suojaus.
3. Valitse Järjestelmä.
4. Valitse Järjestelmän lisäasetukset.
5. Valitse Suorituskyky-kohdassa Asetus .
6. Valitse Lisäasetukset-välilehti.
7. Valitse Muuta.
8. Aseta asennetun järjestelmän RAM-muistin vähimmäismäärä.
9. Voit kaksinkertaistaa asennetun järjestelmän RAM-muistin määrän määrittämällä enimmäisarvon.
10. Valitse Käytä.
11. Valitse OK.
12. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tämä prosessi kasvattaa Windowsin käyttämän sivutiedoston kokoa varmistaakseen, että käyttöjärjestelmälle on varattu riittävästi tallennustilaa.

---

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.