Windows 10 – Oppgavebehandling rapporterer 100 % diskutnyttelse med MSI-modus aktivert

요약: Denne artikkelen beskriver et Windows 10-problem der Windows Oppgavebehandling kan vise 100 % diskutnyttelse på enheter med MSI-modus (Message Signaled Interrupt) aktivert.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

MERK: Denne artikkelen er ikke ment å omhandle alle potensielle årsaker og bidragende faktorer som er knyttet til et problem med 100 % diskutnyttelse. Denne artikkelen tar for seg en bestemt årsak som er skissert av Microsoft.   


Symptomene på dette problemet inkluderer følgende:

  • Oppgavebehandling rapporterer at harddisken kjører med 100 % utnyttelse til tross for lett eller ingen arbeidsbelastning
  • Datamaskinen kan oppleve forsinkelse eller slutte å svare.
  • Hendelsesloggen for datamaskinen inneholder mange hendelser med hendelses-ID 129, som representerer tilbakestillinger av diskkontrolleren.

원인

Microsoft rapporterer at det finnes et problem med Advanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe). Modeller som forårsaker disse symptomene i Windows 10 når de kjører med StorAHCI.sys-driveren. På grunn av en mistanke om at fastvareinkompatibilitet fullfører SSD-disken ikke inndata/utdata-operasjoner når MSI-modus (Message Signaled Interrupt) er aktivert i Windows 10. Som et resultat av dette forsøker Windows-lagringsstakken å tilbakestille enheten etter at det har støtt på lese- eller skrivekommandoer som ikke svarer over tid.

해결

Microsoft har gjort følgende for å deaktivere MSI-modus for bestemte enheter som bruker registeret:

  1. Kontroller at datamaskinen kjører standard AHCI-driver (StorAHCI.sys):
    1. Åpne en ledetekst med administratorrettigheter. Skriv deretter devmgmt.msc i ledetekstvinduet og trykk Enter.
    2. Under IDE ATA/ATAPI-kontrollere høyreklikker du på AHCI-kontrollernoden og velger Egenskaper. Denne noden kalles "Standard SATA AHCI-kontroller."
    3. Klikk på fanen Driverdetaljer.
    4. Hvis "StorAHCI.sys" er oppført, kjører datamaskinen standarddriveren.
  2. Deaktivere MSI for kontrolleren i registeret:
    1. I det samme egenskapsvinduet som ble åpnet i trinn 1.2, blar du gjennom kategorien Detaljer og velger Enhetsforekomstbane fra rullegardinmenyen Eiendom. Noter deg denne banen.
    2. Åpne Registerredigering ved å skrive regedit i den tidligere åpnede ledeteksten.
    3. Bla gjennom: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties (der <AHCI-kontrolleren> refererer til enhetsforekomstbanen du noterte deg i trinn 2.1).
    4. Endre verdien for MSISupported-nøkkelen fra " 1" til "0."
    5. Hvis du ikke vet hvilken kontroller oppstartsenheten er koblet til, gjentar du trinn 2.1 til 2.4 for alle AHCI-kontrollere som finnes under 1.2.
  3. Start datamaskinen på nytt.

Hvis fremgangsmåten ovenfor ikke løste problemet, kan trinnene nedenfor gi en løsning:
  1. Bla til Kontrollpanel.
  2. Velg System og sikkerhet.
  3. Velg System.
  4. Velg Avansert systeminnstilling.
  5. Under Ytelse velger du Innstilling .
  6. Velg kategorien Avansert.
  7. Velg Endre.
  8. Sett minimum til mengden System-RAM som er installert.
  9. Sett maksimum til dobbelt så mye system-RAM som er installert.
  10. Velg Bruk.
  11. Velg OK.
  12. Start datamaskinen på nytt.
Denne prosessen øker størrelsen på sidefilen som Windows bruker for å sikre at det tildeles nok lagringsplass til operativsystemet.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Kina og Japan. Server og lagring er ikke aktuelt.
문서 속성
문서 번호: 000125194
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 26 8월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.