Carbonite Endpoint -version tunnistaminen
요약: Carbonite Endpoint -versio voidaan tunnistaa näiden ohjeiden mukaisesti.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Huomautus:
- Carbonite Endpointin myynti on päättynyt toukokuussa 2020. Dell ei enää päivitä tätä artikkelia. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Tietäen Carbonite Endpoint -version käyttäjä voi
- tunnistaa tunnetut ongelmat
- määrittää käyttöliittymien erot
- tarkistaa järjestelmävaatimukset.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Carbonite Endpoint
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
- Mac
원인
-
해결
Version voi tunnistaa päätepisteestä tai hallintakonsolista. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.
Päätepiste
Katso versiotiedot valitsemalla Windows tai Mac .
Windows
Windowsin versiotiedot voidaan selvittää seuraavilla tavoilla:
- käyttöliittymässä (UI)
- Asennusohjelma
Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.
Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
- Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä Carbonite Endpoint -kohtaa.
Huomautus:
- Vaihtoehtoisesti Carbonite Endpointia voi käyttää Resurssienhallinnassa osoitteessa
%SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe - Esimerkissä
%SYSTEMDRIVE%on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.
- Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.
- Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat poiketa yllä olevasta esimerkistä.
- Etsi DCProtectInstall.exe.
Huomautus: Carbonite Endpointin voi ladata seuraavasta osoitteesta: https://blob.mysecuredatavault.com/downloads/protect-us/DCProtectInstall.EXE
.
.
- Napsauta DCProtectInstall.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Tiedot-välilehti.
- Tarkista tuoteversio. Esimerkissä tuoteversio on 10.2.0.23.
Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.
Mac
Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
- Valitse omenavalikosta Siirry ja sitten Ohjelmat.
- Kaksoisnapsauta Sovellukset-valikossa kohtaa Carbonite Endpoint.
- Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.
- Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat vaihdella ympäristösi mukaan.
Hallintakonsoli
- Siirry selaimessa osoitteeseen https://red-[ALUE].mysecuredatavault.com.
Huomautus: [ALUE] = vuokralaisen alue:
.
- US = Amerikka
- EMEA = Eurooppa
- APAC = Aasia ja Tyynenmeren alue
- CA = Kanada
.
- Kirjaudu hallintakonsoliin.
Huomautus: Jos et voi kirjautua hallintakonsoliin, ota yhteys tuotteen järjestelmänvalvojaan tai myyntiedustajaan.
- Valitse vasemmanpuoleisen ruudun valikosta Laitteet.
- Hae Laitteet-ruudusta ja valitse haluamasi laitteen nimi.
Huomautus:
- Laitteen nimi ei välttämättä aina vastaa tietokoneen nimeä. Lisätietoja artikkelissa Laitteen luominen Carbonite Endpoint Protectionissa.
- Vaihtoehtoisesti laite voi sijaita myös aktivoidun käyttäjän alla.
- Ympäristösi saattaa poiketa näyttökuvan esimerkeistä.
- Tarkista tiedostoversio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
추가 정보
비디오
해당 제품
Carbonite문서 속성
문서 번호: 000126103
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 10 3월 2025
버전: 14
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.