시스템이 Windows로 부팅되지 않고 DHCP 및 PXE 오류가 표시되는 이유

DHCP 또는 PXE 오류란 무엇입니까?

PXE(Preboot Execution Environment) 오류는 시스템 BIOS에서 시스템의 하드 디스크 드라이브 또는 네트워크 부팅 환경으로 부팅할 수 없는 경우에 발생합니다. 다음은 발생할 수 있는 가장 일반적인 PXE 오류 메시지 중 일부입니다.

• PXE-E61: 미디어 테스트 실패 확인 케이블.
• PXE-M0F: Exiting PXE.
• PXE-E52: No IP address received from DHCP or BOOTP.

이 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

이 오류는 시스템이 네트워크로 부팅하지 못한 경우에 발생합니다. 대부분의 시스템 설계는 네트워크로 부팅하여 표준화된 이미지로 시스템을 이미지화할 수 있습니다. 기업 도메인 외부에 있는 대부분의 시스템은 이 기능을 사용하지 않으며 이러한 오류가 발생하면 로컬 하드 디스크 드라이브로 부팅하지 못했음을 나타냅니다. 이러한 오류는 하드 드라이브 오류를 나타내는 것일 수 있습니다.

네트워크로 부팅하려는 경우 네트워크 케이블이 시스템 및 네트워크 잭에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 건물에서 다른 네트워크 케이블이나 네트워크 잭을 사용해 볼 수도 있습니다. 이 잭과 케이블에서 네트워크로 부팅할 시스템을 테스트하여 시스템 외부의 하드웨어 문제를 배제합니다.

문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

이 오류가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 시도합니다.

1. 하드 드라이브(노트북인 경우)를 다시 장착하거나 하드 드라이브 데이터 및 전원 케이블 연결(데스크탑 또는 미니 타워)을 다시 장착한 다음 시스템을 재시작합니다.
2. 시스템 설정에서 BIOS 기본값을 재설정합니다.
   1. 먼저 시작 중 Dell 화면에 메시지가 표시되면 F2 키를 눌러 시스템 설정으로 부팅합니다.
   2. 시스템 설정에서 SATA 컨트롤러의 현재 설정을 확인하고 나중에 참조할 수 있도록 기록해 둡니다.
   3. BIOS 기본값 로드 옵션을 선택하고 "Yes"를 선택하여 기본값을 로드한다는 것을 확인합니다.
   4. 설정을 저장하고 시스템을 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
   5. 변경하지 않은 경우 아래의 문제 해결을 계속 진행합니다.
3. ePSA(enhanced Pre-boot System Assessment) 진단을 실행하고 시스템에 하드웨어 결함이 있는지 확인합니다. 진단 도중 오류 코드가 발생하는 경우 ePSA 오류 코드 링크에서 오류를 찾을 수 있습니다.
4. 오류가 발견되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell Latitude 노트북에서 PXE 부팅을 허용하는 BIOS 설정