Precision 5820、5860、7820、7920 和 7960：使用 NVME 磁碟機安裝 Windows 10 失敗

Dell Precision (5820、5860、7820、7920 和 7960) 系統的行為會導致無法安裝 Windows 10 作業系統重新安裝 (OSRI)。嘗試在具有 NVMe 磁碟機的系統上重新安裝或「從磁碟還原」時，會顯示錯誤。

Windows 10 媒體包含 iaVROC 5.2 驅動程式，它無法正確識別目前隨附於 5820、5860、7820、7920 和 7960 系統的所有磁碟機。在這種情況下，OSRI 媒體在嘗試準備好還原磁碟機的所有內容時會失敗。iaVROC 5.3 驅動程式可解決此問題。

沒有可用的原因資訊。

Windows 10 April 2018 Update (1803) OSRI 媒體將包含更新的 iaVROC 5.3 驅動程式。如果您使用的是舊版 OSRI 媒體，新增媒體上「驅動程式開機關鍵」資料夾中的 iaVROC 5.3 驅動程式會有所幫助。它會在 OSRI 載入時載入驅動程式，並使用此驅動程式，而不是媒體中嵌入的 iaVROC 5.2 驅動程式。

1. 下載 RSTe 5.3.1 位置：Dell 支援網站
2. 將 OSRI 媒體的驅動程式解壓縮到驅動程式 -> 開機關鍵資料夾 (圖 1)。
   
   圖 1
    
3. 在您嘗試還原的系統上使用安裝 OSRI 媒體。開啟電源並開機至正確的媒體。現在，它會在開機至媒體時載入這些額外的驅動程式。

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在作業系統重新載入期間安裝 RAID 控制器的驅動程式

在重新安裝有使用中 RAID 陣列的 Windows 期間，作業系統可能會提示要求提供儲存控制器驅動程式。必須先安裝驅動程式，才能載入該軟體。如果作業系統映像未包含正確的 RAID 控制器驅動程式，Windows 就看不到要開始安裝的硬碟。

必須判斷正確的 RAID 控制器驅動程式類型。Dell 電腦硬體組態會指出此資訊。也可以從 Dell 支援網站下載適合的驅動程式。

安裝缺少儲存控制器驅動程式的作業系統提示範例 (圖 2)。

圖 2

安裝 Intel 控制器的 RAID 驅動程式

1. 檢查電腦的 BIOS，並確定已選取 RAID On 選項。
2. 在 RAID BIOS 中設定想要的 RAID 陣列。
3. 從支援網站下載正確的作業系統前驅動程式，並將其解壓縮。
   1. IRST 兩個版本要下載的驅動程式不同。請務必取得正確的驅動程式，通常會指定 F6 驅動程式。
   2. 如果從 Dell DVD 載入 Windows，則 IRST 驅動程式屬於載入的一部分，且不必使用此程序。但 IRSTe 驅動程式並不是 (圖 3)。
      
      圖 3
       
4. 將解壓縮的檔案載入至 USB 隨身碟。
   1. 此作業必須在替代電腦上完成。
      USB 隨身碟上的解壓縮檔案範例 (圖 4)：
      
      圖 4
       
5. 檔案解壓縮後，請繼續正常安裝 Windows。
   1. 必須將含有驅動程式的 USB 隨身碟插入電腦，才能安裝驅動程式。
   2. 在畫面左側，選取載入驅動程式的選項 (圖 5)。
      
      圖 5
       
   3. Windows 應可偵測到正確的驅動程式。選取下一步。
   4. 在某些情況下，必須開啟含有驅動程式的資料夾。瀏覽至正確的資料夾 (圖 6)。
      
      圖 6
       
   5. 如果未列出任何驅動程式，請清除並重新勾選隱藏驅動程式方塊。
6. 驅動程式安裝完成後，應會列出用於安裝的磁碟機 (圖 7)。
   
   圖 7

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