Dell Precision 5820、5860、7820、7920、7960：NVMeドライブでWindows 10のインストールが失敗する

Dell Precision（5820、5860、7820、7920、7960）システムで、Windows 10オペレーティング システム再インストール(OSRI)のインストールに失敗する動作が確認されています。NVMeドライブを搭載したシステムで再インストールまたは「ディスクからのリカバリー」を試行すると、エラーが発生します。

Windows 10メディアにはiaVROC 5.2ドライバーが含まれていますが、このドライバーは現在5820、5860、7820、7920、7960システムに搭載されているすべてのドライブを正しく認識しません。この状況では、ドライブをリカバリーするためのすべての準備を整えようとして、OSRIメディアに障害が発生します。iaVROC 5.3ドライバーは、この問題を解決します。

原因に関する情報はありません。

Windows 10 April 2018 Update (1803) OSRIメディアには、アップデートされたiaVROC 5.3ドライバーが含まれます。古いOSRIメディアを使用している場合は、メディア上のDriver Boot CriticalフォルダーにiaVROC 5.3ドライバーを追加してください。OSRIのロード時にドライバーをロードし、メディアに組み込まれているiaVROC 5.2ドライバーの代わりにこのドライバーを使用します。

1. RSTe 5.3.1を次のページからダウンロードします。改善
2. OSRIメディアのDrivers -> Boot Criticalフォルダーにドライバーを抽出します（図1）。
   
   図1
    
3. リカバリーしようとしているシステムでOSRIインストール メディアを使用します。電源を入れて、正しいメディアから起動します。メディアからの起動中に、これらの追加ドライバーが読み込まれます。

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オペレーティング システムの再ロード中のRAIDコントローラー用ドライバーのインストール

アクティブなRAIDアレイを使用したWindowsの再インストール中に、オペレーティング システムがストレージ コントローラー ドライバーの確認を求めるプロンプトを表示する場合があります。ソフトウェアをロードする前に、ドライバーをインストールする必要があります。オペレーティング システムのイメージに正しいRAIDコントローラー ドライバーが含まれていない場合、インストールを開始するためのハード ドライブをWindowsが判断できません。

RAIDコントローラー ドライバー タイプが正しいかどうかを判断する必要があります。この情報はDell製コンピューターのハードウェア構成に示されています。適切なドライバーはDellサポート サイトからダウンロードできます。

ストレージ コントローラー ドライバーが見つからない場合に、ドライバーをインストールするためのオペレーティング システムのプロンプトの例（図2）。

図2

インテル コントローラーを使用したRAIDドライバーのインストール

1. コンピューターのBIOSを確認し、［RAID On］オプションが選択されていることを確認します。
2. RAID BIOSで必要なRAIDアレイをセットアップします。
3. デル・テクノロジーズのサポート サイトから正しいPre-OSドライバーをダウンロードし、抽出します。
   1. ダウンロードするドライバーは、IRSTの2つのバージョンで異なります。正しいドライバーを取得してください。多くの場合、F6ドライバーが指定されています。
   2. Dell DVDからWindowsをロードする場合、IRSTドライバーはロードの一部であり、このプロセスを使用する必要はありません。ただし、IRSTeドライバーは使用できません（図3）。
      
      図3
       
4. 抽出したファイルをUSBドライブにロードします。
   1. これは、代用のコンピューターで実施する必要があります。
      USBドライブに抽出されたファイルの例（図4）：
      
      図4
       
5. ファイルが抽出されたら、通常どおりWindowsのインストールに進みます。
   1. ドライバーをインストールするには、ドライバーを格納しているUSBドライブをコンピューターに差し込む必要があります。
   2. 画面の左側で、オプションに［Load Driver］を選択します（図5）。
      
      図5
       
   3. Windowsが正しいドライバーを検出するはずです。［Next］を選択します。
   4. 場合によっては、ドライバーを保持するフォルダーを開く必要があります。この場合は正しいフォルダーを参照します（図6）。
      
      図6
       
   5. ドライバーが表示されない場合は、［Hide Drivers］ボックスのチェックを外して、再度チェックします。
6. ドライバーがインストールされたら、インストール用のドライバーが一覧表示されます（図7）。
   
   図7

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