Точність 5820, 5860, 7820, 7920 і 7960: Помилка інсталяції Windows 10 на дисках NVMe

Було помічено поведінку систем Dell Precision (5820, 5860, 7820, 7920 і 7960), коли не вдається встановити операційну систему Windows 10 (OSRI). Видає помилку при спробі перевстановлення або «Відновлення з диска» на системі з NVMe-накопичувачем.

Носій Windows 10 містить драйвер iaVROC 5.2, який не розпізнає належним чином усі диски, які зараз постачаються з системами 5820, 5860, 7820, 7920 і 7960. У цій ситуації носій OSRI зазнає невдачі при спробі підготувати все для відновлення накопичувача. Драйвер iaVROC 5.3 вирішує цю проблему.

Інформація про причини недоступна.

Носій OSRI для оновлення Windows 10 за квітень 2018 р. (1803) міститиме оновлений драйвер iaVROC 5.3. Якщо ви використовуєте старіші носії OSRI, вам допоможе додавання драйвера iaVROC 5.3 до папки Driver Boot Critic, яка присутня на носії. Він завантажує драйвери під час завантаження OSRI і використовує цей драйвер замість драйвера iaVROC 5.2, який вбудовано в носій.

1. Завантажити RSTe 5.3.1 можна з: Сайт підтримки Dell
2. Розпакуйте драйвери на носій OSRI в папку Drivers -> Boot Critical (Малюнок 1).
   
   Малюнок 1
    
3. Використовуйте інсталяційний носій OSRI в системі, яку ви намагаєтеся відновити. Увімкніть живлення та завантажтеся на потрібний носій. Тепер він завантажуватиме ці додаткові драйвери під час завантаження на носій.

Повернутися до початку

Встановлення драйверів для RAID-контролерів під час перезавантаження операційної системи

Під час перевстановлення Windows з активним RAID-масивом операційна система може запросити драйвер контролера сховища. Драйвер необхідно інсталювати перед завантаженням програмного забезпечення. Якщо образ операційної системи не містить належного драйвера RAID-контролера, Windows не бачить жорсткі диски для початку встановлення.

Необхідно визначити правильний тип драйвера RAID-контролера. На це вказує конфігурація комп'ютерного обладнання Dell. Відповідні драйвери можна завантажити на сайті підтримки Dell.

Приклад операційної системи пропонує встановити відсутній драйвер контролера сховища (рисунок 2).

Малюнок 2

Встановлення драйвера RAID за допомогою контролера Intel

1. Перевірте BIOS комп'ютера та переконайтеся, що вибрано опцію RAID On.
2. Налаштуйте потрібний RAID-масив у BIOS RAID.
3. Завантажте правильний драйвер Pre-OS з нашого сайту підтримки та розпакуйте його.
   1. Драйвер для завантаження відрізняється для двох версій IRST. Обов'язково придбайте правильний драйвер, який часто позначається драйвером F6.
   2. При завантаженні Windows з DVD-диска Dell, драйвер IRST є частиною завантаження і не повинен використовувати цей процес. Однак драйвер IRSTe не є (рис. 3).
      
      Малюнок 3
       
4. Завантажте витягнуті файли на USB-носій.
   1. Це потрібно виконати на іншому комп'ютері.
      Приклад витягнутих файлів на USB-накопичувачі (рисунок 4):
      
      Малюнок 4
       
5. Після того, як файли будуть розпаковані, продовжуйте інсталяцію Windows у звичайному режимі.
   1. USB-накопичувач з драйверами необхідно підключити до комп'ютера, щоб встановити драйвери.
   2. У лівій частині екрана виберіть опцію Завантажити драйвер (Малюнок 5).
      
      Малюнок 5
       
   3. Windows має виявити правильний драйвер. Натисніть кнопку Далі.
   4. Бувають випадки, коли потрібно відкрити папку, в якій зберігається драйвер. Перейдіть до правильної папки (Малюнок 6).
      
      Малюнок 6
       
   5. Якщо драйвера немає в списку, зніміть прапорець і ще раз встановіть прапорець Приховати драйвери .
6. Диски для інсталяції повинні бути перераховані після встановлення драйвера (Малюнок 7).
   
   Малюнок 7

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Dell Precision 5820, 7820 і 7920: Windows 10 встановлюється не на той жорсткий диск
• Посібник із встановлення драйвера Dell Precision 5820 Tower Windows 10
• Посібник із встановлення драйвера Dell Precision Tower 7920 Windows
• Посібник із встановлення драйвера Dell Precision 7820 Tower Windows 10
• Dell Precision 7920 Rack Workstation Windows 10 Посібник із встановлення драйвера