BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved hver oppstart på USB-C- eller Thunderbolt-datamaskiner ved dokking eller frakobling

요약: Denne artikkelen forklarer hva du må gjøre hvis Windows BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart av USB type-C- eller Thunderbolt 3-datamaskinen mens du bruker en dokkingstasjon. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

BitLocker ber deg om å angi gjenopprettingsnøkkelen når du starter opp en datamaskin ved hjelp av en USB type-C- eller Thunderbolt 3-dokkingstasjon. Denne artikkelen er ment for følgende modeller:

  • Latitude 5280
  • Latitude 5480
  • Latitude 5580
  • Latitude 7280
  • Latitude 7380
  • Latitude 7480
  • Precision 3520
Merk: Andre Dell-datamaskiner kan ha samme virkemåte. Følgende reparasjon gjelder for modellene som er oppført ovenfor.

원인

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

해결

Innholdsfortegnelse

  1. BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart
  2. Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel ved oppstart

Merk: Oppdater datamaskinens BIOS før du fortsetter, siden enkelte BIOS-oppdateringer har implementert en løsning på dette problemet. Du kan se etter den oppdaterte versjonen på Dells nettsted for drivere og nedlastinger .

BitLocker er en krypteringsfunksjon i Windows-operativsystemet 9OS). Du kan støte på et problem der BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel hver gang du starter datamaskinen. Dette problemet har blitt funnet å oppstå på datamaskiner med USB Type-C- og Thunderbolt 3-porter (TBT).

BitLocker overvåker om det finnes endringer i oppstartskonfigurasjonen for datamaskinen. Når BitLocker oppdager en ny enhet i oppstartslisten eller en tilkoblet ekstern lagringsenhet, ber det om nøkkelen av sikkerhetsmessige årsaker. Dette er vanlig oppførsel.

Dette problemet oppstår fordi oppstartsstøtte for USB-C/TBT og preboot for TBT er satt til På som standard. Hvis disse alternativene deaktiveres i BIOS, fjernes alle USB-C-/TBT-enheter fra oppstartslisten, og BitLocker kan ikke se dem.

Den eneste negative effekten av denne konfigurasjonsendringen er at du ikke kan utføre PXE-oppstart fra en USB-C/TBT-dongle eller dokkingstasjon.

Konfigurere BIOS for å hindre meldinger om BitLocker-gjenopprettingsnøkkel

Følg fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet:

  1. Åpne BIOS (trykkF2 eller F12 på oppstartsskjermbildet.)
  2. Gå til Systemkonfigurasjon og deretter USB-konfigurasjon, og gjør følgende endringer:
    Merk: Avhengig av datamaskintypen kan disse alternativene være andre steder.
     
    1. Deaktiver USB Type-C- eller Thunderbolt 3-oppstartsstøtte .
    2. Deaktiver før oppstart av USB Type-C eller Thunderbolt 3 (og PCIe bak TBT).
    3. Deaktiver UEFI-nettverksstabel.
    4. Sett: POST-atferd ->Fastboot ->grundig

Når disse endringene er gjort, skal ikke datamaskinen be om BitLocker-nøkkelen ved hver oppstart.

Merk: Det finnes andre årsaker til spørsmål om gjenopprettingsnøkler som denne prosedyren kanskje ikke
løserDenne løsningen skal fungere i UEFI-modus. 
Du finner mer informasjon om BitLocker-problemer i følgende artikler:

Tilbake til toppen

추가 정보

Slik løser du spørsmål i BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen

Varighet: 01:07
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillinger for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

해당 제품

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 7380, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 5580, Precision 3520
문서 속성
문서 번호: 000128275
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 21 10월 2025
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.