Jak použít vynucené ePSA k obnovení z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění na počítačích Dell Latitude

Tento článek popisuje, jak použít vynucené ePSA k obnovení notebooku Dell Latitude z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění. Dozvíte se, co je vynucené ePSA a jak se spouští v noteboocích Dell Latitude. Dále zde najdete videonávod k používání vynuceného ePSA.

Obsah

1. Co je vynucené ePSA?
2. Spuštění vynuceného ePSA
3. Související video

Co je vynucené ePSA?

Notebooky Dell Latitude mají funkci obnovení zvanou vynucené ePSA. Tato funkce se pokusí obnovit notebook Dell Latitude z testu POST nebo chyby spuštění, abyste se v případě potřeby mohli pokusit vyřešit další problémy. Vynucené ePSA může pomoci obnovit notebook Dell Latitude v následujících případech:

• Chyba testu POST: Počítač vypadá jako zapnutý, ale po zapnutí se nezobrazí logo Dell. Po stisknutí klávesy Caps Lock se nerozsvítí její kontrolka LED. Obrazovka (displej) LCD zůstane po zapnutí počítače prázdná nebo černá.
• Chyba spuštění: Po zapnutí počítače se zobrazí logo Dell, ale nespustí se operační systém. Konkrétně se systém může načíst jen částečně nebo se při spuštění zasekne.

Spuštění vynuceného ePSA

Spuštění vynuceného ePSA v počítači Dell Latitude:

1. Vypněte počítač. Stiskněte tlačítko napájení na 10–20 sekund, dokud nezhasnou všechny kontrolky.
2. Odpojte napájecí adaptér.
3. Vyjměte baterii. Další informace ohledně vyjmutí baterie najdete v uživatelské příručce počítače Dell.
4. Stiskněte tlačítko napájení na 10 sekund, abyste odstranili veškerý zbytkový náboj.
5. Podržte stisknuté tlačítko napájení a připojte k počítači Dell napájecí adaptér.
   Poznámka: Tlačítko napájení uvolněte, až se zobrazí text nebo úvodní obrazovka Dell. Baterii do počítače vložte až po dokončení procesu obnovení.
6. Zobrazí se diagnostická obrazovka Dell ePSA. Pokud se tato obrazovka nezobrazí, zkuste počítač Dell obnovit pomocí obnovy systému BIOS. Další informace najdete ve znalostní databázi Dell v článku Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell.
7. Na dotaz „Were color bars displayed? (Y/N)“ (Zobrazily se barevné pruhy?) (A/N) odpovězte stisknutím tlačítka Y (A).
8. Stisknutím klávesy Esc zastavte nástroj ePSA a poté kliknutím na tlačítko Exit bezpečně ukončete diagnostiku ePSA a restartujte počítač.

Některé notebooky Dell Latitude lze obnovit resetováním hodin reálného času (RTC). Pokud metoda vynuceného ePSA nefunguje, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení přenosného počítače Dell.

• Pokud ukončíte diagnostiku ePSA a počítač se z chyby spuštění neobnoví, spusťte vynucené ePSA znovu a nechejte jej provést úplnou diagnostiku.
  Poznámka: Úplná diagnostika ePSA pomůže identifikovat selhání hardwaru počítače Dell. Informace o chybách hardwaru najdete v článku znalostní databáze Dell Řešení problémů s hardwarem pomocí diagnostiky ePSA nebo PSA a vysvětlení chybových kódů.

Související video

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows s chybami, jako je např. No Bootable Device
• Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell
• Počítač Dell nespustí systém Windows 11 nebo Windows 10
• Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST
• Postup odstraňování problémů s napájením na notebooku Dell