Wymuszanie ePSA w celu odzyskania sprawności komputera Dell Latitude po niepowodzeniu testu POST lub rozruchu

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące wymuszania ePSA w celu przywrócenia sprawności notebooka Dell Latitude po niepowodzeniu testu POST lub rozruchu. W tym miejscu można znaleźć informacje na temat wymuszenia ePSA, inicjowania ich na notebooku Dell Latitude oraz przewodnik wideo pokazujący, jak korzystać z wymuszenia ePSA.

Spis treści

1. Co to jest wymuszenie ePSA?
2. Inicjowanie wymuszenia ePSA
3. Powiązane materiały wideo

Co to jest wymuszenie ePSA?

Notebooki Dell Latitude mają funkcję odzyskiwania sprawności zwaną wymuszeniem ePSA. Funkcja wymuszenia ePSA może przywrócić sprawność notebooka Dell Latitude po niepowodzeniu testu POST lub rozruchu, co umożliwia wykonanie dalszych czynności rozwiązywania problemów. Wymuszenie ePSA może pomóc w przywróceniu sprawności notebooka Dell Latitude w następujących przypadkach:

• Niepowodzenie testu POST: stan komputera sugeruje, że jest on zasilany, ale logo Dell nie jest wyświetlane po włączeniu urządzenia. Dioda LED przycisku Caps Lock może się nie świecić po naciśnięciu klawisza Caps Lock. Ekran LCD (wyświetlacz LCD) może pozostawać pusty lub czarny po naciśnięciu przycisku zasilania.
• Niepowodzenie rozruchu: logo Dell jest wyświetlane, ale system operacyjny się nie uruchamia. Dotyczy to również sytuacji, w której komputer nie uruchamia się do końca lub zawiesza się podczas uruchamiania systemu operacyjnego.

Inicjowanie wymuszenia ePSA

Aby zainicjować wymuszenie ePSA na notebooku Dell Latitude:

1. Wyłącz komputer. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10–20 sekund aż zgasną wszelkie diody.
2. Odłącz zasilacz sieciowy.
3. Wyjmij baterię. Sprawdź w Podręczniku użytkownika komputera Dell, jak odłączyć baterię.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie podłącz zasilacz sieciowy do komputera Dell.
   Uwaga: nie puszczaj przycisku zasilania do momentu aż wyświetli się pierwszy tekst lub ekran powitalny Dell. Nie podłączaj baterii do komputera, dopóki proces przywracania sprawności nie zostanie zakończony.
6. Zostanie wyświetlony ekran diagnostyki ePSA firmy Dell. Jeżeli nie pojawi się ekran narzędzia diagnostycznego ePSA, spróbuj przywrócić sprawność urządzenia za pomocą metody przywracania systemu BIOS. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy Dell Opcje przywracania systemu BIOS na komputerze lub tablecie firmy Dell.
7. Gdy wyświetli się monit „Were color bars displayed? (Y/N)” (Czy wyświetliły się kolorowe paski? [T/N]), naciśnij klawisz Y, aby potwierdzić.
8. Naciśnij klawisz Esc, aby zatrzymać ePSA, i kliknij Exit (Wyjdź), aby bezpiecznie opuścić narzędzie diagnostyczne ePSA i ponownie uruchomić komputer.

Niektóre notebooki Dell Latitude można przywrócić, resetując zegar czasu rzeczywistego (RTC). Jeśli metoda wymuszania ePSA nie zadziała, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell: Jak zresetować zegar czasu rzeczywistego (RTC), aby przywrócić komputer firmy Dell.

• Jeżeli komputer nadal się nie uruchamiania po próbie ponownego uruchomienia urządzenia następującej po opuszczeniu narzędzia diagnostycznego ePSA, jeszcze raz zainicjuj wymuszenie ePSA i pozwól na przeprowadzenie pełnych testów diagnostycznych.
  Uwaga: przeprowadzenie pełnych testów diagnostycznych ePSA pomoże zidentyfikować problemy sprzętowe z komputerem Dell. Jeżeli zostanie rozpoznany problem sprzętowy, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemów ze sprzętem za pomocą diagnostyki ePSA lub PSA i przewodnik po kodach błędów.

Powiązane materiały wideo

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Komputer firmy Dell nie włącza się lub uruchamia system Windows z błędami takimi jak No Bootable Device
• Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia systemu komputera stacjonarnego firmy Dell
• Komputer firmy Dell nie uruchamia systemu Windows 11 lub Windows 10
• Jak rozwiązać problem braku procedury testowej POST w notebooku Dell
• Jak rozwiązać problemy zasilania w notebooku Dell