Dell 모니터 디스플레이 문제 해결

모니터 문제 해결 페이지의 단계를 따른 후에도 디스플레이 문제가 계속 발생합니까? 이 문서에서는 Dell 모니터에서 발생하는 가장 일반적인 디스플레이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 추가 단계를 자세히 설명합니다.

모니터에 전원이 들어오지 않거나 전원 버튼에 불이 들어오지 않으면 먼저 Dell 모니터가 켜지지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.

디스플레이 문제는 무엇입니까?

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• 모니터에 디스플레이가 표시되지 않거나 검은색 화면이 표시됨
• 화면이 깜박이거나 깜빡임
• 이미지가 왜곡되거나 흐리거나 잘못된 크기로 보임
• 색상이 잘못되었거나 색이 바랜 것 같습니다.
• 화면의 선(가로 또는 세로)
• 모니터 버튼 또는 화면 메뉴가 작동하지 않음
• 모니터에서 나는 비정상적인 소음

1. 모니터에 디스플레이가 표시되지 않거나 검은색 화면이 표시됨

이미 케이블, 입력 소스를 확인하고 모니터 문제 해결 페이지에서 모니터 자체 테스트를 실행했습니다. 시도할 수 있는 다음 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 전원 LED를 읽습니다.

모니터 전면의 작은 표시등을 통해 상황을 알 수 있습니다.

• 흰색 또는 녹색 표시등: 모니터에 전원이 들어오고 컴퓨터에서 신호를 수신하고 있습니다. 2단계로 건너뜁니다.
• 주황색, 주황색 또는 깜박이는 흰색 표시등: 모니터에 전원이 들어오지만 컴퓨터에서 비디오 신호를 수신하지 않습니다. 이는 모니터 하드웨어 문제가 아니라 컴퓨터 또는 케이블 문제입니다. 2단계를 진행합니다.
• 표시등이 켜지지 않음: 모니터에 전원이 들어오지 않습니다. Dell 모니터가 켜지지 않을 경우 해결 방법을 참조하십시오.

2단계: 케이블이 올바른 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다.

컴퓨터에 별도의 그래픽 카드가 있는 경우 후면 패널에 2세트의 비디오 포트가 있습니다. 케이블이 일반적으로 후면 패널 아래쪽에 있는 그래픽 카드 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

잘못된 포트(메인 보드에 내장된 포트)를 사용하는 것은 특히 게이밍 또는 고성능 데스크탑에서 "신호 없음" 화면의 일반적인 원인입니다.

3단계: 필수적이지 않은 장치 연결 해제

외장 하드 드라이브, USB 장치, 프린터 및 VR 헤드셋과 같은 액세서리가 때때로 시작을 방해할 수 있습니다. 시작 시 화면이 검은색인 경우:

1. 컴퓨터를 끕니다.
2. 꼭 필요하지 않은 모든 디바이스를 분리하고 키보드, 마우스 및 모니터만 연결된 상태로 둡니다.
3. 컴퓨터를 켜고 디스플레이가 작동하는지 확인합니다.
4. 이 경우 장치를 한 번에 하나씩 다시 연결하여 문제를 일으키는 장치를 식별합니다.

4단계: 그래픽 드라이버 롤백

최근 Windows 또는 드라이버 업데이트 후 검은색 화면이 시작된 경우 이전 드라이버 버전으로 롤백하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

1. Windows 키를 길게 누른 다음 Q를 누릅니다.
2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.
3. 결과에서 장치 관리자(제어판) 를 선택합니다.
4. 디스플레이 어댑터의 왼쪽에 있는 화살표를 선택합니다.
5. 나열된 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
6. 드라이버 탭을 선택합니다.
7. 사용 가능한 경우 드라이버 롤백 을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
8. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

2. 화면이 깜박이거나 깜빡임

모니터의 문제 해결 페이지에서 케이블, 화면 재생률, 업데이트된 드라이버를 이미 확인했습니다. 시도할 수 있는 다음 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 그래픽 드라이버 재시작

이렇게 하면 컴퓨터를 다시 시작하지 않고도 디스플레이를 빠르게 새로 고칠 수 있으며 일시적인 드라이버 결함을 지울 수 있습니다.

1. Windows + Ctrl + Shift를 길게 누른 다음 B 키를 누릅니다.

짧은 신호음이 들리고 화면이 잠시 깜박입니다. 이는 정상입니다. 깜박임이 멈추는지 확인하십시오.

2단계: 그래픽 드라이버 롤백

최근 Windows 또는 드라이버 업데이트 후 깜박임이 시작된 경우 이전 드라이버 버전으로 롤백해 보십시오.

1. Windows 키를 길게 누른 다음 Q를 누릅니다.
2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.
3. 결과에서 장치 관리자(제어판) 를 선택합니다.
4. 디스플레이 어댑터의 왼쪽에 있는 화살표를 선택합니다.
5. 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
6. 드라이버 탭을 선택합니다.
7. 사용 가능한 경우 드라이버 롤백 을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
8. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

3단계: 소프트웨어 충돌 확인

깜박임이 특정 앱에서만 발생하거나 화면의 특정 부분을 볼 때만 발생하는 경우:

1. Ctrl + Alt + Delete를 누르고 작업 관리자를 엽니다.
2. 화면을 주의 깊게 살펴보십시오. 작업 관리자 자체는 깜박이지 않지만 다른 모든 것은 깜박이는 경우 앱이 문제의 원인일 수 있습니다.
3. 최근에 설치한 소프트웨어가 원인인지 확인합니다. 최근에 추가한 앱을 한 번에 하나씩 제거하여 문제를 식별합니다.

4단계: 게임 또는 고급 모니터 기능 확인(해당하는 경우)

게이밍 또는 화면 재생률이 높은 모니터를 사용하는 경우 특정 설정에서 깜박임이 발생할 수 있습니다.

• G-Sync가 활성화되었지만 모니터가 G-Sync 인증을 받지 않은 경우 모니터를 끄십시오.
• 화면 메뉴에서 오버클럭이 활성화되어 있으면 끕니다. 정격 화면 재생률 이상으로 모니터를 실행하면 깜박임이 발생할 수 있습니다.

3. 이미지가 왜곡되거나 흐리거나 잘못된 크기로 보임

모니터 문제 해결 페이지에서 해상도 및 배율 설정을 이미 조정했습니다. 시도할 수 있는 다음 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 그래픽 드라이버 재시작

1. Windows + Ctrl + Shift를 길게 누른 다음 B 키를 누릅니다.

화면이 잠깐 깜박이는 것은 정상입니다. 드라이버를 재시작한 후 이미지가 정상적으로 보이는지 확인합니다.

2단계: 그래픽 드라이버 롤백

최근 업데이트 후 왜곡이 나타나면 섹션 2, 2단계의 단계를 사용하여 그래픽 드라이버를 롤백해 보십시오.

3단계: Windows에서 디스플레이 보정

보정 설정이 잘못되면 해상도와 배율이 올바르게 설정된 경우에도 이미지가 꺼질 수 있습니다.

1. Windows 키를 길게 누른 다음 Q를 누릅니다.
2. 검색 상자에 calibrate display color를 입력합니다.
3. 결과에서 Calibrate display color(디스플레이) 를 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 단계에 따라 감마, 밝기, 대비 및 색 균형을 조정합니다.

4. 색상이 잘못되었거나 색이 바랜 것 같습니다.

모니터 문제 해결 페이지에서 이미 케이블을 확인하고 모니터 색상 설정을 조정하고 드라이버를 업데이트했습니다. 시도할 수 있는 다음 단계는 다음과 같습니다.

1단계: Windows에서 디스플레이 보정

1. Windows 키를 길게 누른 다음 Q를 누릅니다.
2. 검색 상자에 calibrate display color를 입력합니다.
3. 결과에서 Calibrate display color(디스플레이) 를 선택합니다.
4. 화면의 단계에 따라 감마, 밝기, 대비 및 색 균형 설정을 미세 조정합니다.

2단계: Windows에서 HDR 설정 확인

색상이 바래거나 지나치게 밝게 보이면 HDR(High Dynamic Range)이 켜져 있지만 현재 설정에서 제대로 지원되지 않을 수 있습니다.

1. Windows 키를 길게 누른 다음 Q를 누릅니다.
2. 검색 상자에 디스플레이 설정을 입력합니다.
3. 검색 결과에서 디스플레이 설정(시스템 설정) 을 선택합니다.
4. 밝기 및 색상에서 HDR 사용을 찾습니다.
5. 켜져 있는 경우 끄고 색상이 정상적으로 보이는지 확인합니다.

3단계: 그래픽 드라이버 롤백

최근 업데이트 후 색상 문제가 시작된 경우 섹션 2, 2단계의 단계를 사용하여 그래픽 드라이버를 롤백해 보십시오.

5. 화면의 선(가로 또는 세로)

이미 모니터 문제 해결 페이지에서 케이블을 확인하고, 드라이버를 업데이트하고, 자체 테스트를 실행하고, 다른 컴퓨터로 테스트했습니다. 시도할 수 있는 다음 단계는 다음과 같습니다.

1단계: 그래픽 드라이버 재시작

1. Windows + Ctrl + Shift를 길게 누른 다음 B 키를 누릅니다.

화면이 잠시 깜박입니다. 드라이버를 재시작한 후 줄이 사라지는지 확인합니다.

2단계: 그래픽 드라이버 롤백

최근 업데이트 후에 줄이 나타나면 섹션 2, 2단계의 단계를 사용하여 그래픽 드라이버를 롤백해 보십시오.

3단계: Windows에서 비디오 재생 문제 해결사 실행

1. 시작>설정>시스템>문제 해결>Other troubleshooters를 선택합니다.
2. Video Playback(비디오 재생) 옆의 Run(실행)을 선택합니다.
3. 화면의 지시에 따라 권장되는 경우 컴퓨터를 재시작합니다.

모니터 문제 해결 페이지의 미리 알림: 모니터 자체 테스트 도중(모든 비디오 케이블을 분리한 상태에서) 줄이 나타나면 모니터 패널의 하드웨어에 문제가 있음을 나타냅니다. Dell 기술 지원 부서에 문의하여 보증에 따른 수리 또는 교체 옵션을 논의합니다.

6. 모니터 버튼 또는 화면 메뉴가 작동하지 않음

1단계: 물리적인 손상 확인

모니터 버튼에 눈에 보이는 손상이나 멈춘 징후가 있는지 검사합니다. 버튼이 물리적으로 손상된 것으로 보이면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 보증 범위를 확인하십시오.

2단계: 전원 케이블만 연결된 상태에서 버튼을 사용해 보십시오.

1. 모니터에서 전원 코드를 제외한 모든 케이블을 뽑습니다.
2. 각 버튼을 눌러 화면 메뉴가 나타나는지 확인합니다.

메뉴가 나타나고 버튼이 연결된 전원 케이블로만 응답하는 경우 비디오 신호 또는 연결된 케이블과 관련된 문제일 수 있습니다. 화면에 나타나는 메뉴를 통해 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋한 다음 케이블을 다시 연결하고 다시 테스트합니다.

버튼이 여전히 응답하지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 보증 범위를 확인하십시오.

7. 모니터에서 나는 비정상적인 소음

1단계: 물리적인 손상 확인

모니터에 눈에 보이는 손상이 있는지 검사합니다. 손상이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 보증 범위를 확인하십시오.

2단계: 컴퓨터에서 모니터를 격리합니다.

1. 모니터에서 전원 코드를 제외한 모든 케이블을 뽑습니다.
2. 소음이 계속되는지 들어보십시오.

• 전원 코드만 연결해도 소음이 계속되면 모니터 자체에서 소리가 나는 것입니다. 소음이 비정상적이거나 예상보다 큰 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
• 컴퓨터를 분리한 후 소음이 중지되면 모니터가 아닌 컴퓨터에서 소음이 발생했을 수 있습니다. 몇 가지 문제 해결 단계를 시도하여 Dell 컴퓨터의 소음 문제를 해결 해 보십시오.

여전히 도움이 필요하십니까?

위의 단계를 수행했지만 문제가 해결되지 않은 경우 다음 두 가지 방법으로 추가 도움을 받을 수 있습니다.

모니터의 사용자 가이드를 검색합니다.

모니터의 사용자 가이드에는 여기에서 다루는 내용 이외의 설정, 사양 및 문제 해결 팁을 포함하여 모델별 정보가 포함되어 있습니다.

가이드를 찾으려면 Dell 설명서 및 문서를 방문하여 서비스 태그 또는 모니터 모델 번호를 입력하십시오.

모니터 모델 번호를 찾는 팁:

• 퀵 스타트 가이드 또는 원래 상자를 선택합니다.
• 모니터 뒷면에서 스티커를 찾습니다.

Dell 커뮤니티에 질문하기

Dell 커뮤니티 포럼은 동일한 문제를 경험하고 해결한 다른 Dell 사용자 및 전문가의 도움을 받을 수 있는 좋은 장소입니다. 문제를 검색하거나 질문을 게시하면 커뮤니티가 활발하게 반응합니다.

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