메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Windows 11 и 10 Проблемы с функциями сенсорного экрана при использовании нескольких сенсорных дисплеев

요약: Узнайте, как найти и устранить неполадки сенсорного экрана на компьютерах Dell. Сведения о выявлении и устранении проблем, связанных с сенсорным экраном, на компьютере Dell в Windows 11 и Windows 10. ...

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

Примечание.: В Windows 11 или Windows 10 корпорация Microsoft предоставляет драйверы для сенсорного экрана. Центр обновления Windows устанавливает новые драйверы, когда они доступны. Компания Dell не предоставляет драйверов для сенсорного экрана Windows 11 или Windows 10.

Возникают ли у вас проблемы с добавлением сенсорных экранов на компьютеры, на которых уже настроена сенсорная панель?

Эта статья поможет в случае, если требуется подключить второй сенсорный дисплей к сенсорному устройству, на котором уже настроен сенсорный монитор. (Например, Ноутбуки, моноблоки с сенсорным экраном или настольные компьютеры, подключенные к сенсорному монитору.)

Это может привести к несоответствию на компьютерах с сенсорным вводом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что USB-кабель подключен к настольному компьютеру, используемому с монитором.

원인

Сенсорные мониторы поставляются с кабелями USB. Операционная система видит два дисплея и две сенсорные панели. Это не обязательно связано с дисплеями, в которые они встроены. Это означает, что функция сенсорного ввода может работать не так, как задумано.

해결

Для устранения этой проблемы в Windows 11 и Windows 10 выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что внешний дисплей находится в расширенном режиме (для выбора расширенного режима одновременно нажмитеклавишу Windows + P)

  2. В режиме рабочего стола нажмите меню «Пуск» (клавиша Windows), выберите Параметры , затем Панель управления

  3. Выберите Просмотр по крупным значкам, выберите Параметры планшетного ПК и выберите Настройка.

  4. Оба экрана имеют белый фон, а на основном дисплее отображается текст Коснитесь этого экрана, чтобы идентифицировать его как сенсорный экран . Если это не экран планшетного ПК, нажмите Enter для перехода к следующему экрану. Чтобы закрыть инструмент, нажмите клавишу Esc

  5. Коснитесь этого экрана один раз.

  6. Появится белый экран со следующей инструкцией: Нажмите клавишу Enter для перехода к следующему шагу и завершения настройки

  7. Нажмите клавишу Enter, чтобы синхронизировать первое касание с первым дисплеем

  8. Повторите шаги 4–7 для синхронизации второго экрана.

  9. Дисплеи с двумя сенсорными экранами теперь настроены для использования

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура привязывает сенсорные панели к соответствующим дисплеям. Не используйте кнопку «Откалибровать». (Если вы уже использовали эту ее, нажмите соседнюю кнопку «Сброс» и запустите настройку.)

추가 정보

МониторыДополнительную информацию и поддержку для монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашей: Сайт поддержки мониторов
 
Windows
Дополнительную информацию и средства поддержки для ваших операционных систем Windows можно найти здесь: веб-страница поддержки Windows

문서 속성


영향을 받는 제품

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

마지막 게시 날짜

20 5월 2024

버전

5

문서 유형

Solution