문서 번호: 000132341

Windows 11 和 10：多部觸控顯示器的觸控螢幕功能問題

요약: 瞭解如何故障診斷和解決 Dell 電腦上的觸控螢幕問題。在 Windows 11 和 Windows 10 中尋找識別和解決 Dell 電腦上觸控相關問題的資訊。

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注意：在 Windows 11 或 Windows 10 中，Microsoft 提供觸控螢幕的驅動程式。Windows Update 會安裝所有可用的新驅動程式。Dell 沒有任何 Windows 11 或 Windows 10 觸控螢幕驅動程式可提供給您。

本文協助您將第二個觸控顯示器連接至已設定觸控顯示器的觸控式裝置。(例如：筆記型電腦、多合一觸控桌上型電腦或連接至觸控式顯示器的桌上型電腦。）

這可能會在支援觸控的電腦中導致不相符。

注意：確定 USB 纜線已連接至與顯示器搭配使用的桌上型電腦。

觸控顯示器隨附 USB 纜線。作業系統會看到兩台顯示器和兩台觸控面板。它不一定會將觸控面板與整合觸控面板的顯示器相關聯。這意味著觸摸功能可能無法按設計工作。

在 Windows 11 和 Windows 10 中，請遵循這些步驟來解決此問題：

請確定外接顯示器處於延伸模式 （若要選取延伸模式，請同時按下Windows 鍵 + P）
在「桌面模式」中，按一下 開始功能表（Windows 鍵），選擇 「設定 」，然後選擇 「控制台」
選擇 “按大圖示查看”，選擇 “平板電腦設置”， 然後選擇 “設置”
兩個螢幕均為白色背景，主要顯示器會顯示文字 觸控此螢幕以識別其為觸控螢幕 ， 如果這不是平板電腦畫面，請按 Enter 移至下一個畫面。若要關閉工具，請按下 Esc 鍵
觸摸同一螢幕一次
您會看到包含以下指示的白色畫面： 按下 Enter 鍵前往下一個步驟以完成您的組態：
按下 Enter 鍵，將第一次觸控與第一次顯示器同步
重複 步驟 4 至 7 以同步第二個顯示器
雙觸控螢幕顯示器現已設定為可使用

注意：此程序會將觸控面板綁定至其各自的顯示器。請勿使用「校正」按鈕。（如果您已嘗試過此選項，請使用相鄰的「重設」按鈕並啟動安裝程式。）

如需更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊及支援，請參閱我們的：顯示器支援網站

您可以在以下位置上找到更多關於 Windows 作業系統的資訊及支援：Windows 支援網頁

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

20 5월 2024

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