BitLocker Etkinleştirilmiş Dell Bilgisayarlarda BIOS'u Güncelleme

요약: Bu makalede, BitLocker şifrelemesi etkinleştirilmiş bilgisayarlarda BIOS'unuzu güncelleştirmeden önce gerçekleştirmeniz gereken adımlar hakkında bilgiler yer almaktadır. Ayrıca, en son BIOS güncelleştirmesi bir BitLocker hatasına neden olduysa ne yapmanız gerektiğini öğrenin. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

BitLocker etkinleştirilmiş bir bilgisayarda BIOS'u güncelleştirirken aşağıdakilere dikkat edin.

Dikkat: BitLocker askıya alınmazsa bilgisayarı bir sonraki yeniden başlatmada BitLocker anahtarı tanınmaz. İlerlemek için kurtarma anahtarını girmeniz üzere bir istem gösterilir. Bilgisayar her yeniden başlatma işleminde bu kurtarma anahtarını ister. Kurtarma anahtarı bilinmiyorsa bu durum, veri kaybına veya işletim sisteminin gereksiz bir şekilde yeniden kurulmasına neden olabilir.

원인

BitLocker'da, Güvenilir Platform Modülü (TPM) TPM 2.0 modundayken BitLocker'ın etkinleştirilemediği veya sürdürülemediği bir hata oluşabilir. Bu durum, yüklü olan BIOS aşağıda listelenen etkilenen BIOS sürümlerinden biri olduğunda gerçekleşir. Sorunu çözmek için Dell Drivers & Downloads sayfasından BIOS u bilgisayarınız için mevcut en son sürüme güncelleştirin.

Platform Etkilenen BIOS Sürümü
Latitude 7275 1.1.29
Latitude 5175 / 5179 1.0.22
Latitude 7370 1.11.4
Latitude E7270/E7470 1.14.3
Latitude E5270/E5470/E5570 1.13.3
Precision 3510 1.13.3
Precision 7510/7710 1.11.4
Dikkat: Dell Technologies, indirgenmiş bir BIOS un herhangi bir nedenle yüklenmemesini önerir. BIOS güncellemesi yaparken her zaman en yeni BIOS sürümünün kullanıldığından emin olun.

해결

Not: BitLocker simgesi görünmüyorsa bunun nedeni yöneticiler tarafından uygulanan kısıtlamalar olabilir. Bu durumda, yardım için yöneticinize başvurun.

Bu sorunu önlemenin veya çözmenin birkaç olası yöntemi vardır:

Daha fazla bilgi için uygun yönteme tıklayın.

BIOS u güncellemeden önce BitLocker'ı askıya alma

  1. Başlat menüsüne tıklayın.
  2. Denetim Masası, Sistem ve Güvenlik bölümüne ve ardından BitLocker Sürücü Şifrelemesi bölümüne gidin.
  3. Suspend Protection öğesini seçin. Değişikliği onaylamak için sorulursa Evet öğesine tıklayın.
    BitLocker ı askıya alma
  4. Dell Drivers & Downloads sayfasından bilgisayarınız için en yeni BIOS u indirip yükleyin.
    Not: BIOS u güncelleme hakkında daha fazla bilgi için Dell BIOS ve UEFI Güncelleme İndirme ve Yükleme Kılavuzu'na bakın.
  5. BIOS güncellendikten sonra 1 ve 2. adımları tekrarlayın ve ardından Korumayı Sürdür öğesine tıklayın.
    BitLocker'ı sürdürme

BitLocker için Grup İlkesini Düzenleme

  1. Başlat menüsüne tıklayın. Arama kutusuna şunu yazın: gpedit.msc ve Enter tuşuna basın.
    Not: Grup İlkesi'nde düzenleme yapmak için yönetici hakları gerekir.
  2. Yerel Bilgisayar İlkesi , Bilgisayar Yapılandırması ve Kullanıcı Yapılandırması seçenekleriyle birlikte görüntülenir. Bilgisayar Yapılandırması altında Yönetim Şablonları öğesine tıklayın.
  3. Windows Components'ı açın ve ardından BitLocker Drive Encryption klasörüne tıklayın.
  4. Sağ bölmede, TPM Platform Doğrulama Profilini Yapılandır öğesine tıklayın.
    İşletim Sistemi Sürücüleri
  5. Require additional authentication at startup ilkesine çift tıklayın.
  6. Politikayı Disabled olarak ayarlayın.
  7. Uygula öğesine ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  8. BIOS güncellendikten sonra 1-5 arası adımları tekrarlayın ve ardından BitLocker'ı yeniden etkinleştirin . Uygula ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın.

BitLocker için düzenleme hizmetleri

  1. Başlat menüsüne tıklayın. Arama kutusuna şunu yazın: services ve Enter tuşuna basın.
  2. Aşağı kaydırın ve BitLocker Disk Drive Encryption Service öğesine çift tıklayın.
  3. Açılan penceredeki Genel sekmesinde, Başlangıç türü'nün yanındaki açılır kutuya tıklayın ve ardından Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
    Not: Açılır kutuda varsayılan olarak Manuel yazıyor.
  4. Service status altında Stop öğesine tıklayın.
    Servis Durumu

추가 정보

BIOS u Güncelleme

Süre: 00:01:03 (ss:dd:ss)
Varsa altyazı (altyazılar) dil ayarları bu video oynatıcıdaki CC simgesi kullanılarak seçilebilir.

İlgili bilgiler için şu Dell Knowledge Base makalelerine başvurun:

해당 제품

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, Fixed Workstations
문서 속성
문서 번호: 000134415
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 11월 2025
버전:  13
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.