Совместимость операционных систем с принтерами Dell
요약: В этой статье содержится информация о том, как определить операционные системы, поддерживаемые принтером, и скачать и установить драйверы.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Проще всего определить, какие драйверы имеются для вашего принтера Dell, открыв страницу продукта для вашего принтера на сайте поддержки Dell. Список операционных систем (ОС), которые поддерживаются вашим принтером, находится на вкладке Драйверы и загружаемые материалы в разделе Изменить ОС.
Примечание. Специалистам Dell известно, что не для всех принтеров на сайте поддержки продуктов Dell имеются драйверы для версии Windows, установленной на вашем компьютере. Драйверы будут размещаться на сайте поддержки продуктов Dell сразу после выпуска. Тем временем в качестве альтернативного решения можно установить драйверы для предыдущей версии Windows в режиме совместимости, а некоторые или все функции принтера могут работать с версией Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Установка драйверов принтеров для предыдущей версии Windows. Чтобы узнать, какие другие драйверы можно использовать для вашего принтера, посетите страницу Драйверы и загружаемые материалы.
Чтобы перейти на страницу продукта для вашего принтера, выполните указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт поддержки Dell.
- Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для своей конкретной модели продукта. Для продолжения нажмите кнопку Отправить. Чтобы найти сервисный код или код экспресс-обслуживания, перейдите по ссылке Сервисные коды и коды экспресс-обслуживания для принтеров Dell
Примечание. Если сервисный код отсутствует, выполните следующие действия.
- Нажмите Выбрать из всех продуктов.
- Нажмите Принтеры.
- Нажмите Монохромные лазерные принтеры, Цветные лазерные принтеры или Многофункциональные струйные принтеры в зависимости от типа принтера.
- Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).
-
Выберите вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
- Нажмите Изменить ОС.
Отображается список операционных систем (ОС), поддерживаемых принтером. Подробнее о скачивании и установке драйверов см. в статье базы знаний Dell Скачивание драйверов, программного обеспечения, руководств пользователя и встроенного ПО для принтера Dell.
원인
см. выше
해결
см. выше
해당 제품
Dell Printers문서 속성
문서 번호: 000135335
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 08 7월 2025
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.