문서 번호: 000138081
Сканування на наявність шпигунських, шкідливих і рекламних програм (Windows Defender)
요약: У цій статті описано деякі кроки, які допоможуть виявити та видалити шпигунське, зловмисне та рекламне програмне забезпечення. У ньому обговорюється використання програмного забезпечення Windows Defender, яке входить до складу Windows і запускається автоматично, коли систему ввімкнуто. ...
문서 콘텐츠
증상
Зміст:
- Сканування за допомогою програми Windows Defender
- Оновлення визначень програми Windows Defender
- Кроки, які потрібно зробити, якщо ви вважаєте, що були інфіковані
- Поради щодо захисту від інфекції
1. Сканування за допомогою програми Windows Defender
ПРИМІТКА: На ринку є альтернативи Microsoft Windows Defender, але бажано одночасно запускати лише один програмний додаток для захисту від шкідливих програм.
Відомості про інші доступні програми наведено у статті бази знань Dell Knowledge Base How to Detect and Repair Malware or Virus Infected Systems.
вікна 10
Захисник Windows інтегровано в Windows 10. Інсталяція або передплата не потрібні.
-
У Cortana або в полі пошуку в нижній частині меню "Пуск" введіть Defender.
-
У списку результатів виберіть Центр безпеки для Захисника Windows. (значок щита)
-
Відкриється вікно Центру безпеки для Захисника Windows .
-
У розділі Історія сканування відображається сіра кнопка для швидкого сканування.
ПРИМІТКА: Натиснувши кнопку Розширена перевірка, можна виконати три різні типи сканування:
- Повне сканування: Найкраще запускати, коли система не планується використовувати, так як при цьому сканується якомога більше запущених файлів і програм.
- Вибіркове сканування: Це дозволяє вибрати, які папки сканувати.
- Сканування за допомогою Автономного захисника Windows: Цей параметр дає змогу перезавантажити Windows і виконати сканування до повного завантаження операційної системи системи. Це корисно для пошуку та видалення зловмисних програм, які важко видалити під час роботи Windows.
Перегляньте статтю бази знань Microsoft Knowledge Base, щоб отримати додаткові відомості, зокрема про планування сканування в антивірусі для Захисника Windows 
Windows 8.1
-
Перейдіть у верхнє праве кут і виберіть у полі пошуку тип пошуку захисник, а потім виберіть Захисник Windows у результатах пошуку.
-
Виберіть Параметри сканування та виберіть параметр сканування, який потрібно запустити.
-
Натисніть кнопку Розпочати сканування.
ПРИМІТКА: Повне сканування рекомендується для отримання більш детальних результатів, але його завершення може зайняти багато часу залежно від кількох факторів.
ПРИМІТКА: Можна запланувати, коли Windows Defender скануватиме систему, щоб отримати додаткові відомості про це, перегляньте статтю бази знань Microsoft Планування сканування комп'ютера за допомогою програми Windows Defender
2. Оновлення визначень програми Windows Defender
Оновлення вручну:
-
Відкриття Центру безпеки для Захисника Windows
-
Клацніть стрілку поруч із кнопкою довідки (?) або піктограмою щита в меню ліворуч.
-
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень
Щоб отримати довідку з оновлення програмного забезпечення Microsoft для захисту від зловмисного та зловмисного програмного забезпечення, відвідайте Центр Microsoft із захисту від зловмисних програм 
3. Кроки, які потрібно зробити, якщо ви вважаєте, що були інфіковані
-
Спробуйте оновити визначення програми Microsoft Windows Defender .
-
Перезавантажте комп'ютер і завантажте в безпечному режимі
-
Пошук зловмисних програм за допомогою програми Windows Defender.
-
Перезавантажте комп'ютер і перевірте наявність симптомів зараження.
-
Якщо подальші сканування виявляться чистими, увімкніть відновлення системи.
Якщо вищезазначене неможливе, спробуйте запустити розширене сканування, бажано автономне сканування системи, перш ніж запускати повне сканування. (див. перший розділ цієї статті)
4. Поради щодо захисту від інфекції
Відомості про застосунки та настройки продуктів Microsoft, які допомагають захиститися від зараження вірусами, наведено у статті бази знань Microsoft - Як захистити ПК від вірусів? 
원인
Інформація про причину відсутня.
해결
Отримайте загальну інформацію та вказівки щодо захисту вашої системи або даних на нашій сторінці Безпека та антивірус .
문서 속성
영향을 받는 제품
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Security, Software, Fixed Workstations
마지막 게시 날짜
16 2월 2024
버전
8
문서 유형
Solution