"업데이트 이미지는 이 시스템용이 아닙니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 TPM 펌웨어를 업데이트하는 방법
요약: 이 문서는 Dell 개인 컴퓨터에서 TPM(Trusted Protocol Module) 펌웨어 업데이트를 완료하는 몇 가지 방법에 대한 가이드입니다. "업데이트 이미지는 이 시스템용이 아닙니다."
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지침
다음 문서에서는 "업데이트 이미지가 이 시스템용이 아닙니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 TPM(신뢰할 수 있는 프로토콜 모듈) 펌웨어 업데이트를 설치하는 몇 가지 방법을 안내합니다.
목차:
TPM을 업데이트하면 "The Update Image is not for this system"이라는 오류 메시지가 표시됨
TPM 펌웨어를 업데이트할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
(그림 1: "이 업데이트 이미지는 이 시스템용이 아닙니다."라는 오류 메시지가 나타남)
참고: 펌웨어를 업데이트해야 하는 이유에 대한 예는 다음 최근 문서를 확인할 수 있습니다.
이 오류를 해결하는 몇 가지 방법은 다음 섹션을 참조하십시오.
이 오류가 발생하는 경우 업데이트를 완료하는 단계
참고: 이 오류를 확인하는 모범 사례는 아래 단계를 수행하기 전에 TPM 펌웨어 업데이트를 가져온 위치를 다시 확인하는 것입니다.
이 오류는 TPM ROM을 읽기 위한 액세스가 거부되는 TPM 플래시로 인해 발생합니다. TPM을 지우거나 강제로 지워야 합니다.
참고: 계속하기 전에 BIOS가 암호로 보호되고 있지 않은지 확인하십시오.
방법 1 - Windows에서 TPM 자동 프로비저닝을 비활성화하는 방법
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Windows로 부팅합니다.
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관리자 모드에서 PowerShell 명령 창을 실행합니다.
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Windows 10의 경우 시작 메뉴를 열고 PowerShell을 입력합니다.
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검색하면 PowerShell 데스크톱 앱이 나타납니다. 이 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
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Powershell 명령 프롬프트에서 다음 명령을 수행합니다.
Disable-TpmAutoProvisioning
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다음 결과를 확인하십시오. - AutoProvisioning: Disabled
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시스템을 재부팅한 후 Dell 시작 화면에서 F2 키를 빠르게 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
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SecurityTPM > 1.2/2.0 Security로 이동합니다.
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Clear 확인란을 클릭하고 TPM 설정을 지우라는 메시지가 표시되면 Yes를 선택합니다. (항목을 사용할 수없는 경우 건너 뛸 수 있습니다)
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Exit를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
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시스템을 Windows로 재부팅합니다.
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TPM을 소유하지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하면 TPM이 Windows에서 자동으로 프로비저닝되지 않습니다.
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TPM 업데이트가 완료되면 관리자 모드에서 PowerShell 명령을 실행하여 자동 프로비저닝을 다시 활성화합니다.
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Powershell 명령 프롬프트에서 다음 명령을 수행합니다.
Enable-TpmAutoProvisioning
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다음 결과를 확인하십시오. - AutoProvisioning: Enabled
방법 2 - 부팅 메뉴에서 직접 업데이트 실행
참고: BIOS가 UEFI 부팅 모드에 있는 경우 DOS 환경에서 BIOS 업데이트 유틸리티를 실행할 수 있습니다(Windows가 아닌 사용자에게 유용함).
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Dell 지원 사이트에서 시스템에 대한 TPM 펌웨어 파일을 찾아 다운로드합니다.
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TPM 펌웨어 파일을 부팅 가능한 DOS 미디어(대부분 USB 플래시 드라이브)에 복사합니다.
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시스템 전원을 켜고 F2> 키를 빠르게 눌러 General > Boot Sequence > Boot List Option으로 이동합니다.
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Boot List Option 섹션에서 UEFI를 Legacy로 변경합니다.
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Apply 및 Exit를 클릭하여 변경 사항을 저장하고 시스템을 재부팅합니다.
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시작 중에 Dell 시작 화면이 나타나면 F12 키를 빠르게 누른 다음 화면 메뉴에서 DOS 부팅 가능한 미디어 옵션( USB 스토리지 디바이스) 을 선택하고 시스템을 DOS 프롬프트로 부팅합니다
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DOS 부팅 가능 미디어에서 실행 파일이 있는 폴더에 펌웨어 파일 이름을 입력하여 TPM 펌웨어 업데이트 파일을 실행합니다.
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TPM 펌웨어 업데이트가 완료되면 업데이트를 적용하기 위해 시스템이 재부팅됩니다
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시스템 시작 중에 F2 키를 빠르게 눌러 BIOS 설정으로 다시 이동하고 일반 > 부트 순서부팅 > 목록 옵션으로 이동합니다.
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Boot List Option 섹션에서 Legacy를 다시 UEFI로 변경합니다.
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Apply 및 Exit를 차례로 클릭하여 변경 사항을 저장하고 시스템을 운영 체제로 재부팅합니다.
이 시점에서도 여전히 TPM을 업데이트할 수 없거나 BIOS 비밀번호를 제거할 수 없는 경우 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다.
해당 제품
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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문서 속성
문서 번호: 000138425
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 09 5월 2025
버전: 6
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