ML6000 라이선스 키 교체

요약: PowerVault ML6000에서 출하 시 제어 모듈의 재설정 변경으로 인해 테이프 슬롯이 누락되었습니다.

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증상

ML6000을 출하 시 기본값으로 재설정했거나 지원 팀에서 ML6000의 CM(Command Module)을 교체한 경우 전체 테이프 슬롯 또는 암호화 라이선스에 액세스할 수 없습니다.
COD(Capacity On Demand) 또는 EKM에 대한 라이선스 키는 Dell/EMC 지원 팀에서 교체해야 합니다.

라이선스 키 생성에 필요한 정보:
     1. 고객 이름
     2. 새 시스템 및 원래 시스템의 서비스 태그
     3. 새 시스템 및 원래 시스템의 일련 번호
     4. 사례 번호
     5. 키 교체 사유
     6. 사실 이후 구매한 모든 COD 라이선스의 주문 번호

해결


원래 명령 모듈의 스냅샷과 교체 명령 모듈의 스냅샷이 필요합니다. 어떤 이유로 인해 원래 명령 모듈에서 스냅샷을 얻을 수 없는 경우 EFD 기사에게 섀시에서 제거된 정보를 읽게 합니다. 
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이는 드라이브 베이 사이의 ML6000 안에 있는 브래킷의 명령 모듈에서 수행됩니다.

여기로 이동하여 정보를 확인하고 Capacity on Demand 또는 Library Managed Encryption을 클릭하고 원래 섀시의 서비스 태그 및 일련 번호를 입력하여 라이브러리가 나열되는지 확인합니다.

EFD 기사에게 교체 명령 모듈에서 스냅샷을 수집하고 케이스에 업로드하게 합니다. 새 서비스 태그 및 일련 번호가 업데이트되었는지 웹 사이트에서 확인합니다. 

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라이브러리를 찾을 수 없는 경우 분석자가 Quantum에 연결하여 데이터베이스를 업데이트해야 합니다. 영업 시간 중에는 보통 1시간 내에 완료됩니다. 영업 시간이 아닌 경우 프로세스가 더 오래 걸릴 수 있습니다.

데이터베이스가 업데이트되고 ML6000이 나열되면 분석자가 라이선스 키를 생성할 수 있습니다. Quantum은 라이선스 키를 생성하지 않으며 데이터베이스만 업데이트합니다.

라이선스 키가 생성되면 웹 인터페이스를 사용하여 ML6000에 라이선스를 추가할 수 있습니다. 이 파일은 > 설정 > 라이선스에 있습니다.

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라이선스를 입력한 후 적용을 클릭합니다.

어떤 이유로 인해 스냅샷을 얻을 수 없는 경우 EFD 기사에게 다음에서 인쇄 화면을 가져오게 합니다.

> 보고서 > 정보 > ML6000 이렇게 하면 서비스 태그 및 일련 번호가 나열됩니다.

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해당 제품

PowerVault ML6000
문서 속성
문서 번호: 000140120
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 28 4월 2025
버전:  4
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